Para comprender mejor el comportamiento y el sentimiento del usuario con respecto a las transacciones y la privacidad en la red blockchain, Manta Network realizó una encuesta en diciembre de 2020 que estudió la confianza del usuario con respecto a la privacidad en la red blockchain, así como los exchanges centralizados y descentralizados. 

El informe de 2021 de Privacidad y confianza en los exchanges de criptomonedas examina los factores que impulsan la confianza y la actividad del usuario en torno a las transacciones blockchain y criptoexchanges.

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Los 404 participantes de la encuesta demostraron algún nivel de actividad en el espacio blockchain. La mayoría de los encuestados se identificaron como investigadores e inversores y se inclinaron por puntos de vista cripto-maximalistas.

Sin embargo, a pesar de su perspectiva positiva sobre el papel futuro de la criptomoneda, la mayoría de los encuestados destacan las preocupaciones sobre su privacidad en relación con la actividad de la red blockchain. El 73% de los encuestados ha dudado o ha evitado por completo realizar una transacción en el pasado porque estaban preocupados por las implicaciones de privacidad en torno a esas transacciones (por ejemplo, la dirección de su billetera se revelaría y se vincularía a sus identidades).

Además, el 84% de los encuestados expresó al menos cierto nivel de preocupación porque las direcciones de billetera no ofrecen suficiente privacidad. Las direcciones de billetera actúan como una solución seudónima para mantener la privacidad, pero una vez que la identidad está vinculada a la persona, también se identifican todos los activos y el historial de transacciones de esa dirección de billetera.

Los encuestados no están de acuerdo con que las direcciones de billetera brinden suficiente privacidad. Un usuario proporcionó un ejemplo personal: “Mi amigo ganó mucho dinero con DeFi. Me pidió que adivinara cuánto ganaba. Le dije el número exacto; él estaba sorprendido. Fue porque me transfirió ETH antes".

En cuanto a la confianza y el uso de los exchanges, las opiniones variaron entre exchanges centralizados y descentralizados. El 29% de los encuestados indicó que la reputación de marca de los exchanges centralizados fue un factor que afectó positivamente su confianza y el uso de los mismos.

Para los exchanges descentralizados, los encuestados indicaron el control de sus activos como factor impulsor. Por otro lado, las tarifas de gas en los DEX existentes son un inconveniente que hace que los usuarios eviten operar en exchanges descentralizados.

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