De acuerdo a una nota publicada en el portal de noticias venezolano Banca & Negocios, en referencia datos oficiales de la Superintendencia de Instituciones del Sector Bancario (Sudeban), el sector bancario presentó durante el 2021 un retraso y disminución en diferentes áreas de trabajo y de desarrollo. Si bien, aunque este retraso en crecimiento y caída en los números registrados de áreas como cajeros automáticos, personal de trabajo y puntos de venta puede estar acompañado de números significativos, el mismo había venido presentándose durante años anteriores.

En primer lugar señalan a la nómina laboral, la cuál cerró 2021 con 35,924 trabajadores, representando así, dicen: una pérdida de 2,296 empleos en comparación con el primer semestre del año y de 4,807 puestos de trabajo, si se compara con diciembre de 2020.

En ese sentido destacan que, desde cierre del 2019, el sistema bancario ha registrado una una caída de 26.9% en dos años, lo cual representaría una disminución de 13,242 trabajadores. 

La fuga de capital humano es el factor determinante en esta pérdida de empleos en el sector bancario, así como condiciones salariales que son, en general, consideradas insuficientes, según indican fuentes sindicales, mencionaron. 

Señalan además que una de las causas quizás probables que ha contribuido a la disminución de puestos de trabajo es la reducción sostenida del número de agencias bancarias que se ha generado, ni más ni menos, por una mayor digitalización. Al término de 2021 la Banca contaba con 2,868 oficinas de manera que, durante el año pasado, se cerraron 89 establecimientos”, manifestaron. 

Asimismo Banca & Negocios explicó que si ese dato se contrasta con las 326 sucursales que se habrían clausurado en 2019,  en medición frente a los 89 en 2021,  indica que el ajuste de sedes físicas se desaceleró.

Situación de Cajeros automáticos

Con respecto a los ATMs se indicó que, a escala nacional, se terminó 2021 con 2,454 unidades activas, lo que significaba que se habrían sacado de actividad 461 equipos durante ese año. En comparación con 2019, el número de ATMs disponibles era de 4,910, lo que significa que, en dos años, se clausuraron supuestamente 2,456 cajeros, representando eso una disminución de 50.02%.

La escasez de efectivo, junto con los altos costos de mantenimiento y repuestos, explican este ajuste tan severo, que debe continuar, porque el sistema está en medio de una transición tecnológica que está cambiando el modelo de servicios bancarios, puntualizaron. 

Puntos de venta

En cuanto a los puntos de venta, propiedad de los bancos, y elemento muy importante en el comercio venezolano que también venía en un número a la baja, se aceleró en 2021 pero, pese a ello, no habría sido la excepción para no considerarlo como un valor importante, puesto que para el cierre del mes pasado existía un total de 421,852 dispositivos activos en los comercios. “En comparación con el mismo período de 2020, esta red perdió 8,502 equipos, lo que representa una reducción de 2% en un año”, dijeron. 

La Banca ha venido saliendo del negocio de proveer puntos de ventas y se ha quedado con los ingresos derivados de las comisiones por transacciones, por lo que la participación de los proveedores no bancarios ha venido escalando sostenidamente, señalaron.

Por otra parte, hicieron señalamiento a un dato que, según el más reciente Estudio Comparativo de Tarjetas de Crédito y Débito publicado por el Banco Central de Venezuela, correspondiente al mes de septiembre del año 2021, dice lo siguiente: “En el país había 708,466 puntos de venta activos en una red de 486,266 negocios afiliados y en septiembre de 2021 el número de puntos de venta habilitados aumentó 9.99%, debido a que se activaron 64,357 dispositivo en el período”.

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