El proceso de adaptación hacia la transformación digital del sector bancario fue el tema principal abordado por Augusto Paz López, Head of Relationship Models, Small, Medium & Enterprise de BBVA Perú en la edición 2023 de Digital Bank & Insurance Lima, donde destacó la evolución de la aplicación móvil de BBVA y su impacto en la digitalización del sector financiero peruano.

La información fue reseñada en el blog oficial del BBVA este 17 de agosto de 2023, donde se destaca la importancia de la digitalización para la banca del país sudamericano.

Paz López señaló: “Los bancos estamos experimentando una transformación porque nuestros clientes así lo demandan. Para llevar a cabo la digitalización, es esencial desarrollar ecosistemas que nos permitan crear soluciones para satisfacer las nuevas necesidades. La aplicación de BBVA, con sus mejoras constantes y nuevas funcionalidades, es un claro ejemplo de esto”.

El especialista también enfatizó que, junto con las innovaciones, es fundamental mejorar la experiencia del usuario y la seguridad en estos nuevos canales y servicios. Paz López destacó las diversas funcionalidades implementadas por BBVA para reforzar la seguridad de sus usuarios.

Entre estas medidas se encuentran el registro mediante huella digital, el reconocimiento facial y la personalización de claves para acceder y autorizar transacciones en la banca móvil. Además, los usuarios pueden apagar sus tarjetas en caso de extravío o robo a través de la aplicación, así como utilizar un CVV dinámico para reforzar la protección de las tarjetas.

Paz López también subrayó la importancia de la innovación constante. Hizo hincapié en el lanzamiento de las tarjetas Smart, que se integran directamente con las funciones de la banca móvil y no muestran en su superficie el número de la tarjeta ni su fecha de caducidad, mientras que el código de verificación (CVV) es dinámico.

“La seguridad, la flexibilidad en el acceso y la innovación constante son tres elementos esenciales para fomentar la digitalización en el sector financiero y contribuir a la inclusión financiera de los clientes”, concluyó Paz López.

La aceleración de la digitalización en la banca peruana ha demostrado ser un factor crucial para satisfacer las demandas cambiantes de los clientes y garantizar la seguridad en un entorno financiero cada vez más digitalizado. 

BBVA destaca que las instituciones financieras que han abrazado la transformación digital de manera proactiva están cosechando los beneficios de una mayor eficiencia, seguridad y experiencia del cliente mejorada.

La información y/u opiniones emitidas en este artículo no representan necesariamente los puntos de vista o la línea editorial de Cointelegraph. La información aquí expuesta no debe ser tomada como consejo financiero o recomendación de inversión. Toda inversión y movimiento comercial implican riesgos y es responsabilidad de cada persona hacer su debida investigación antes de tomar una decisión de inversión.

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