El importante exchange de criptomonedas Binance detuvo el comercio en su plataforma para resolver un problema técnico inesperado con su infraestructura.

Un anuncio publicado por Binance el 19 de febrero señala que, debido al mantenimiento no programado del sistema, el exchange suspendió la mayoría de sus actividades. Precisamente, al cierre de esta edición, no es posible realizar “depósitos, retiros, operaciones al contado, operaciones de margen, operaciones P2P, préstamos, redención, así como transferencias de activos desde subcuentas, cuentas de margen, cuentas de futuros y billeteras fiduciarias" en la plataforma.

En una declaración compartida con Cointelegraph, Binance aseguró a sus usuarios que los exchanges socios como Binance.US no se vieron afectados y que la actividad comercial se reanudaría en breve.

No se perdieron fondos

El cofundador y CEO de Binance, Changpeng Zhao, explicó en un tuit enviado hoy que uno de los impulsores de datos del mercado experimentó un problema, pero el motor de 'matching' no, por lo que no se perdieron fondos ni datos. También dijo en un mensaje separado que el trading de futuros continúa normalmente ya que emplea un motor de matching separado.

En un intento por compensar a los usuarios por la interrupción del mercado, Zhao también prometió renunciar a los intereses de margen del operador por hoy. En su última actualización al momento de la publicación, dijo que los problemas estaban casi resueltos y que los usuarios tendrán 30 minutos para cancelar sus pedidos antes de que se reanude el trading normal.

Una de las últimas experiencias problemáticas de los usuarios de Binance

Este es solo el último problema experimentado por los usuarios de Binance este mes. El 17 de febrero, Binance publicó un informe separado sobre problemas de rendimiento. En el informe, la firma admite que no anticipó el volumen de usuarios que recientemente comenzaron a usar su plataforma. El documento dice:

“La semana pasada fue difícil. [...] Tuvimos una serie de problemas de rendimiento que afectaron negativamente la accesibilidad de nuestra plataforma".

Según el informe, la plataforma de negociación de Binance no pudo administrar a todos los usuarios y mantener actualizados los datos del mercado, los pedidos y los saldos. La firma se compromete a resolver estos problemas pronto, y alienta a los usuarios que fueron afectados por los problemas de rendimiento a contactar al soporte del exchange.

El miedo al mantenimiento no programado del exchange

Algunos usuarios de Twitter expresaron preocupación y temor de que Binance haya sido víctima de un hack, pero no hay evidencia que sugiera que este sea el caso. De hecho, los problemas de rendimiento informados recientemente por el exchange y sus usuarios agregan mayor credibilidad a la causa de ser un simple problema técnico.

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