Bitfinex cobrará $25 para "rescatar" transacciones erróneas

Intercambio de cifrado Bitfinex cobrará a los usuarios que envían fondos incorrectamente $25 para "rescatar" sus transacciones.

Aparentemente parte de un intento de simplificar las operaciones y la eficiencia, Bitfinex confirmó hoy en Twitter que una tarifa fija cobrada en fiduciario se aplicaría a los errores del cliente.

Bitfinex: A partir del viernes 25/08, 00:00 UTC la recuperación de errores de depósito (por ejemplo, el depósito de BCH a una dirección de BTC y viceversa) estará sujeta a una tarifa de $ 25.

El movimiento es probablemente una llamada de atención para el incontable número de comerciantes principiantes que se han suscrito a Bitfinex en los últimos meses mientras el comercio de criptomonedas se expandía significativamente.

La afluencia de "novatos" se ha producido en los principales intercambios, lo que señaló el fenómeno como una de las principales causas de la reducción de los servicios de apoyo y el rendimiento lento.

El anuncio de Bitfinex se produjo un día después de que abordara sus propias deficiencias de soporte, diciendo que había aumentado el número de empleados "cinco veces" en los últimos dos meses.

"Los últimos seis meses han sido diferentes a todo lo que hemos experimentado ya que las criptomonedas han alcanzado un nivel de cobertura sin precedentes," dice el post.

"Nos tomó cinco años manejar tres mil millones de órdenes en Bitfinex - sólo en los últimos cuatro meses hemos manejado más de mil millones de órdenes."

Los boletos de apoyo aumentaron de manera similar, con la mitad de todas las consultas recibidas desde abril del 2017.

La decisión de cobrar una cuota, aparentemente la primera en el negocio de intercambio, recibió respuestas astutas, con el comerciante y comentarista célebre WhalePanda sugiriendo capacidades de apoyo también podría beneficiarse de las inyecciones de $ 25.

WhalePanda: Todo el mundo puede cometer un error en algún momento, pero al menos debe eliminar los pequeños depósitos. Les permite contratar más personal de apoyo también.