Los consumidores canadienses se mostraron escépticos ante la pronta adopción generalizada del concepto de dólar digital del Banco de Canadá (BOC).
El banco central canadiense realizó recientemente una investigación para identificar los cambios en las preferencias de pago de los consumidores, con el objetivo último de prepararse para el desarrollo de una moneda digital propia del banco central (CBDC).
El documento de investigación del BOC, publicado el 28 de octubre, reafirmaba la antigua afinidad de los canadienses hacia los sistemas de pago tradicionales, basados en el dinero fiduciario, en medio de un creciente apoyo a la emisión de un dólar canadiense digital.
Espectro de posiciones de los segmentos de usuarios sobre la adopción. Fuente: Banco de Canadá
Según una encuesta realizada en julio por el Banco de Canadá, los canadienses prefieren los pagos en efectivo y con tarjeta para las compras cotidianas. Menos del 3% de los canadienses han utilizado bitcoin (BTC) u otras criptomonedas para pagos cotidianos desde 2022.
El interés por la CBDC no se traduce en adopción
Por el contrario, el 42% de los participantes en la última encuesta tenían impresiones iniciales favorables de un hipotético dólar digital canadiense, y sólo el 20% del lote "no le gustaba" u "odiaba" rotundamente la idea. El 38% restante adoptó una postura neutra o reveló una falta de comprensión de la tecnología.
La paradoja de la oportunidad: los usuarios con grandes dificultades de pago podrían adoptar tarde un hipotético dólar digital canadiense. Fuente: Banco de Canadá
Aunque los participantes en la encuesta se mostraron abiertos a la emisión de CBDC como forma de abordar las limitaciones de los pagos basados en fiat, el "interés no necesariamente se traduce en adopción", señala el informe.
Los participantes afirmaron que un dólar digital necesitaría "demostrar una fiabilidad impecable desde el primer día" para una adopción temprana generalizada. Otras expectativas son la facilidad de uso, la privacidad de la información personal, la seguridad de los datos de las transacciones, la comodidad y una experiencia de usuario superior.
La mayoría de los participantes indicaron que la funcionalidad offline no era fundamental para la adopción, y afirmaron que preferirían el efectivo en situaciones de emergencia.
Los canadienses necesitan que la CBDC supere al sistema de efectivo
Además de desarrollar un mejor sistema de pago, el Banco de Canadá considera necesario realizar una inversión significativa y una campaña de concienciación para impulsar la adopción de un dólar canadiense digital.
El banco central canadiense dijo recientemente que está "reduciendo su trabajo sobre una moneda digital de banco central minorista y cambiando su enfoque a una investigación más amplia del sistema de pagos y el desarrollo de políticas."
Además, Australia y Colombia también han detenido sus planes de lanzar sus respectivas CBDC internas.
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