La imposibilidad de asistir a una agencia de envío de dinero en forma presencial ha impactado de forma positiva al negocio de remesas de las Fintech dedicadas a este rubro. Así lo informó Diario Financiero, en Chile, el 30 de abril.

En un artículo que lleva la firma de Daniel Vizgarra, el medio afirmó que esas fintech han llegado a duplicar la cantidad de transferencias si se compara febrero y abril. 

En la empresa Global66 cerrarán este mes con 15,000 transferencias, el doble con las que concluyeron en febrero. El CEO de la firma, Nicolás Jaramillo, señaló: "Lo que nosotros estamos viendo son dos cosas: lo primero es que se va a mantener la tendencia porque la gente todavía va a estar reacia a ir a lugares masivos con más gente. Por otro lado, hemos visto que a la gente le ha gustado nuestra plataforma. Estamos con un índice de satisfacción de 85%. Vemos la oportunidad de que estos clientes que han ido descubriendo esta plataforma no solo se queden, sino que también nos recomienden".

Por otra parte, el CEO de ArcadiEnvíos -también citado por Diario Financiero- indicó que las transferencias en abril en su Fintech fueron de 7,833, versus las 6,342 de febrero, es decir, un incremento de 23,5%. Sobre esto, detalló: "En Santiago Centro hay una gran cantidad de inmigrantes, que confían mucho en agencias tradicionales como West Union, pero estas oficinas cerraron por la cuarentena y buscaron alternativas digitales. Vimos un crecimiento fuerte en usuarios y en volumen", 

Las fintech han notado que ha cambiado el tipo de cliente. Sobre esto, Jaramilló especificó: "Vemos un comportamiento un poco distinto (...) El cliente es distinto al que teníamos habitualmente. Creemos que el nuevo cliente es uno que está cambiando de canal, dado que su mecanismo habitual está cerrado o no quiere exponerse al virus en las típicas agencias de envío". 

El director ejecutivo de FinTech Chile, Ángel Sierra, opinó que el impulso que han tenido las firmas digitales de remesas en esta crisis hará que otras se inicien en el rubro. En este escenario, remarcó: "Acá van a nacer más FinTech dedicadas a remesas y las que ya existen van a profundizar sus operaciones".

"Si una persona natural tiene que hacer una remesa en un banco, es un proceso engorroso, complicado y costoso. A través de estas plataformas digitales se crea un usuario, se hace una validación de forma muy cuidadosa, con el Rut, con el número de serie y, efectivamente, la gente se quita de encima todo ese proceso manual que se tiene que hacer con la banca", agregó.

Proyecto de ley para empresas FinTech

En Chile, el ministro de Hacienda, Ignacio Briones, le informó al presidente de la Comisión de Economía del Senado, José Miguel Durana, sobre los plazos para enviar la ley fintech al Congreso. Así lo comunicó La Tercera, el pasado 13 de abril. Ese medio indicó también que el proyecto llegaría al Congreso a mediados de este año.

Según citó La Tercera, el ministro de Hacienda explicó: “Para este Ministerio es prioridad impulsar la creación de más y mejores innovaciones financieras tecnológicas, por cuanto estamos convencidos que éstas constituyen un aporte significativo en materia de inclusión financiera, creación de empleos y competencia y reducción de costos en los mercados financieros, entre otros varios positivos efectos”.