Los investigadores de criptomonedas ZachXBT y tanuki42 acusaron a Coinbase de no abordar las vulnerabilidades de seguridad y los incidentes de estafa, lo que ha costado a los inversores millones de dólares cada mes.
El 3 de febrero, el criptoinvestigador independiente ZachXBT y tanuki42 de zeroShadow informaron que los usuarios de Coinbase perdieron más de 65 millones de dólares solo en diciembre de 2024 y enero de 2025. Aun así, el dúo afirmó que las pérdidas eran incluso mayores, ya que sus cálculos no tienen en cuenta las denuncias policiales inaccesibles.
"Es probable que nuestro número sea mucho menor que la cantidad real robada, ya que nuestros datos se limitaron a mis DM y a los robos que descubrimos onchain, lo que no tiene en cuenta los tickets de soporte de Coinbase y los informes policiales a los que no tenemos acceso", dijo ZachXBT en un post de X.
Según sus hallazgos, los usuarios de Coinbase perdieron colectivamente más de 300 millones de dólares en un año por estafas de ingeniería social.
Fuente: tanuki42
ZachXBT señaló que algunas estafas fueron orquestadas por actores de amenazas de la India, dirigidas principalmente a clientes con sede en Estados Unidos.
Aunque Coinbase aconseja a los usuarios no utilizar una red privada virtual (VPN) para evitar ser marcados erróneamente por su sistema de seguridad interno, los investigadores dijeron que los estafadores bloquean explícitamente las VPN de los sitios de phishing, y agregaron: "Esto demuestra la incapacidad de Coinbase para diagnosticar el problema real".
Fuente: ZachXBT
El dúo añadió que Coinbase no ha abordado algunos incidentes de seguridad prevalentes y en curso. Como resultado, los exploits de seguridad relacionados con antiguas claves API, un error relacionado con el código de verificación y el lavado de fondos robados fueron posibles en Coinbase.
ZachXBT culpó del aumento de las estafas en Coinbase al hecho de que el exchange no informaba sobre las direcciones de robo en las herramientas de cumplimiento populares, a los "inútiles agentes de atención al cliente" y a la falta de soporte para fuera de la zona horaria de los Estados Unidos. Dijo:
“Coinbase necesita hacer cambios urgentemente, ya que cada vez más usuarios están enfrentando estafas por decenas de millones cada mes.”
En noviembre de 2024, un estafador de criptophishing de Coinbase dijo que ganan "un mínimo de cinco cifras a la semana" al ir tras ejecutivos de la compañía e ingenieros de software.
Nick Neuman, cofundador y CEO del proveedor de soluciones de autocustodia de Bitcoin Casa, reveló su reciente interacción con un estafador de "soporte de Coinbase". El estafador dijo:
“Ganamos un mínimo de cinco cifras a la semana. Llegamos a los 35.000 dólares hace dos días; lo hacemos por una razón; se puede ganar dinero con ello.”
El estafador también reveló que nunca van tras "gente pobre" y que contactan con víctimas potenciales a partir de una base de datos que contiene información sobre personas con al menos 50.000 dólares.
Aclaración: La información y/u opiniones emitidas en este artículo no representan necesariamente los puntos de vista o la línea editorial de Cointelegraph. La información aquí expuesta no debe ser tomada como consejo financiero o recomendación de inversión. Toda inversión y movimiento comercial implican riesgos y es responsabilidad de cada persona hacer su debida investigación antes de tomar una decisión de inversión