El 29 de enero, varios usuarios de Coinbase reportaron problemas con las funciones de compra y venta de la plataforma. Las dificultades de Coinbase surgieron solo un día después de que Robinhood prohibiera la compra de acciones de GameStop tras el aumento de los precios de las acciones. Una publicación de blog reciente indica que las dificultades de Coinbase surgieron de una interrupción, no de una prohibición de trading.

“Entre las 4:25 am y las 9:31 am PST del viernes 29 de enero, api.coinbase.com tuvo una interrupción”, dijo Coinbase en una publicación el 5 de febrero. “Durante este tiempo, muchos usuarios experimentaron errores al intentar usar las funciones de compra, venta y comercio de criptomonedas de la aplicación Coinbase, estaban disponibles de forma intermitente”, agregó la publicación, que también señaló que los usuarios de su exchange profesional, Coinbase Pro, aún podían iniciar sesión en la plataforma.

¿La causa de los problemas en Coinbase? Dificultades en los datos de precios de las criptomonedas. “Se diagnosticó rápidamente como un problema con un clúster de Redis utilizado para almacenar tasas al contado para conversiones de moneda”, detalla la publicación del blog. "Estas tasas al contado se utilizan para las conversiones estimadas entre monedas, lo que las coloca en la ruta crítica para una variedad de funciones, como mostrar el valor de su cartera en su moneda local".

Esencialmente, ciertos procesos de backend se sobrecargaron y cayeron, según la información posterior en la publicación. El equipo de tecnología de Coinbase probó varias opciones, y finalmente encontró la solución adecuada, que resucitó la función en la plataforma. La publicación también profundizó, trazando una línea de tiempo de eventos en el backend durante la interrupción técnica.

"Cualquier solicitud que se basaba en datos de tipo de cambio fallaba y, por lo tanto, los usuarios no podían acceder a funciones críticas en nuestro sitio", señaló la publicación como resultado de los problemas descritos en la línea de tiempo de los eventos de backend.

Coinbase enumeró varios cambios que el equipo ha implementado para mejorar en el futuro. Las dificultades de la plataforma no son ajenas a Coinbase. El equipo ha experimentado muchos problemas de conectividad en el pasado. En noviembre de 2020, Brian Armstrong, director ejecutivo de Coinbase, tuiteó sobre el trabajo de la empresa para solucionar sus problemas.

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