Puntos clave
- Aceptar pagos en criptomonedas reduce las tarifas de transacción, elimina las devoluciones de cargo y permite transacciones globales sin inconvenientes.
- Empresas de todos los tamaños, desde comercio electrónico hasta bienes raíces, están integrando pagos con criptomonedas para atraer nuevos clientes.
- Riesgos como la volatilidad de precios y el cumplimiento regulatorio pueden gestionarse con procesadores de pagos confiables como BitPay, CoinsPaid y Coinbase Commerce.
- Configurar pagos en criptomonedas es más fácil que nunca, con cero costos iniciales y opciones de integración amigables para pequeñas empresas.
- La rápida adopción de las criptomonedas ha llevado a empresas de todos los tamaños a aceptar cada vez más monedas digitales como Bitcoin como un método de pago legítimo.
Y no es solo una repetición de noticias antiguas. Durante años, es posible que hayas visto marcas de lujo como Gucci y empresas de telecomunicaciones como AT&T aceptando Bitcoin. Pero hoy, los pagos en criptomonedas son mucho más que una simple estrategia de relaciones públicas: se están integrando perfectamente en el comercio electrónico, la hostelería, los viajes e incluso en la cafetería de tu vecindario.
Lo que comenzó como una tendencia de nicho a principios de la década de 2010 se ha acelerado con los años. Hasta 2025, más de 659 millones de personas en todo el mundo —aproximadamente 1 de cada 13 individuos— están utilizando criptomonedas. Además, aproximadamente 15.000 empresas a nivel global aceptan Bitcoin , incluyendo unas 2.300 en Estados Unidos.
Aunque hay consideraciones que tener en cuenta, muchos ven la aceptación de BTC y otras criptomonedas, incluso como pequeña empresa, como una situación en la que todos ganan. Los beneficios a menudo superan los desafíos, con desventajas mínimas y recompensas potenciales significativas.
Las siguientes secciones exploran los quiénes, los porqués y los cómos.
¿Qué empresas están aceptando criptomonedas actualmente?
Como se mencionó brevemente, no solo los sectores específicos de criptomonedas están aceptando pagos con Bitcoin. Aquí hay algunos sectores que quizás no habías considerado, con estudios de caso correspondientes.
Comercio electrónico
- Shopify permite a los comerciantes aceptar pagos en criptomonedas a través de varias pasarelas de pago, incluyendo BitPay y Coinbase Commerce.
- Newegg acepta Bitcoin y otras criptomonedas para compras de electrónica, integrando pagos en criptomonedas en su proceso de checkout.
- Rakuten Japan permite a los usuarios convertir puntos Rakuten en Bitcoin, Ether y Bitcoin Cash , incorporando efectivamente las criptomonedas en su ecosistema de recompensas.
Alimentos y bebidas
- Subway acepta Bitcoin en ubicaciones seleccionadas, con franquicias en Europa y América del Norte procesando pagos en criptomonedas.
- Burger King en franquicias de Brasil y Venezuela permite a los clientes pagar comidas con Bitcoin y algunas altcoins seleccionadas.
- Starbucks soporta pagos con Bitcoin a través de la aplicación Bakkt, permitiendo a los clientes recargar sus tarjetas Starbucks con criptomonedas.
Comercio minorista
- Home Depot acepta pagos con Bitcoin a través de Flexa, permitiendo a los clientes usar criptomonedas para compras de mejoras del hogar.
- Whole Foods procesa pagos en criptomonedas a través de la aplicación Spedn, que permite transacciones con Bitcoin y otras monedas digitales en la caja.
- Nordstrom integra pagos en criptomonedas en sus plataformas de compras en tienda y en línea, soportando compras con Bitcoin y Ethereum.
Bienes raíces
- En Miami, un penthouse de 22,5 millones de dólares en el complejo Arte Surfside fue comprado completamente con Bitcoin, una de las mayores transacciones inmobiliarias con criptomonedas.
- Magnum Real Estate Group vendió un condominio comercial en Manhattan por 15,3 millones de dólares en Bitcoin, marcando una de las primeras transacciones inmobiliarias comerciales a gran escala en criptomonedas.
- Kuper Sotheby’s International Realty en Texas completó la venta de una casa usando Bitcoin, expandiendo las transacciones en criptomonedas al mercado inmobiliario residencial.
Hostelería y viajes
- Mirai Flights procesa pagos en criptomonedas para charters de jets privados, atendiendo a individuos de alto patrimonio.
- Travala acepta BTC, ETH y otras criptomonedas para reservas de hoteles y vuelos, asociándose con principales proveedores de servicios de viaje.
- Expedia facilita pagos en criptomonedas para reservas de hoteles a través de Travala, ofreciendo opciones de pago con Bitcoin en alojamientos seleccionados.
Publicidad
- Claimr, una plataforma de marketing Web3, procesa aproximadamente 8 millones de euros anuales, con la mayoría de las transacciones realizadas en criptomonedas.
- Accessible.org comenzó a aceptar Bitcoin y otras criptomonedas en 2025, permitiendo a los clientes pagar por servicios de accesibilidad digital con criptomonedas.
- Black Iris Social Club en Richmond acepta Bitcoin para reservas de eventos y membresías, integrando criptomonedas en sus operaciones.
¿Sabías que? La primera transacción en el mundo real usando Bitcoin tuvo lugar el 22 de mayo de 2010, cuando el programador Laszlo Hanyecz compró dos pizzas por 10.000 BTC. Hoy, esos 10.000 BTC valdrían cientos de millones de dólares, convirtiéndolo en uno de los pedidos de pizza más caros de la historia. Este evento se celebra ahora anualmente como el Día de la Pizza de Bitcoin en la comunidad de criptomonedas.
¿Por qué las empresas aceptan pagos en criptomonedas?
Entonces, todas las grandes marcas están dentro. Pero, ¿qué está impulsando esta tendencia y también pueden beneficiarse las pequeñas empresas?
Una de las ventajas más significativas son las tarifas de transacción más bajas. Los procesadores de pagos tradicionales y las compañías de tarjetas de crédito suelen cobrar a las empresas entre un 2% y un 4% por transacción, mientras que las pasarelas de pago en criptomonedas a menudo reducen esto a menos del 1%. Para las empresas que procesan altos volúmenes de transacciones, estos ahorros pueden ser sustanciales.
Otro factor clave es la capacidad de acceder a un mercado global sin las restricciones de las tasas de cambio de divisas y las tarifas bancarias internacionales. Los pagos en criptomonedas permiten transacciones transfronterizas sin fricciones, lo que permite a las empresas atender a clientes internacionales sin problemas. Esto es especialmente beneficioso para industrias como los viajes, los bienes de lujo y los servicios digitales, donde el comercio transfronterizo es común.
La seguridad y la prevención del fraude también juegan un papel. Las transacciones en criptomonedas son definitivas, eliminando las devoluciones de cargo, algo que cuesta a las empresas miles de millones de dólares anuales en disputas fraudulentas. Esto hace que los pagos en criptomonedas sean particularmente atractivos para los comerciantes en industrias donde las devoluciones de cargo son comunes, como el comercio electrónico y los servicios en línea.
¿Sabías que? En 2025, el fraude por devolución de cargo, particularmente el fraude amistoso, se ha convertido en una preocupación significativa para los comerciantes. Notablemente, una encuesta reciente reveló que el 55% de la Generación Z y el 49% de los Millennials que ganan más de 100.000 dólares anuales admitieron participar en hurto digital, una forma de fraude de primera parte donde los consumidores reclaman falsamente problemas con pedidos en línea para asegurar reembolsos o evitar pagos.
Además, las empresas reconocen que aceptar criptomonedas se alinea con las preferencias de una demografía creciente de usuarios de criptomonedas. Las compañías que integran pagos en criptomonedas se posicionan como innovadoras y con visión de futuro, atrayendo a consumidores solventes y conocedores de la tecnología que prefieren las transacciones digitales sobre los sistemas bancarios tradicionales.
Finalmente, algunas empresas se sienten atraídas por el potencial de mantener criptomonedas como activo. Mientras que muchas usan procesadores de pagos que convierten instantáneamente las criptomonedas en moneda fiat para evitar la volatilidad, otras lo ven como una oportunidad para exponerse a una clase de activos en crecimiento. Con grandes corporaciones como Tesla y MicroStrategy manteniendo Bitcoin en sus balances, las pequeñas empresas están siguiendo el ejemplo, reconociendo el valor potencial a largo plazo.
Las pequeñas empresas son las que más pueden beneficiarse aquí, ya que aceptar pagos en criptomonedas es una manera fácil de crear un nicho para la marca, llegando a muchos más clientes de lo que sería posible ofreciendo solo pagos en fiat. La estrategia bien podría significar la diferencia entre el fracaso y el éxito en un entorno competitivo de startups.
¿Sabías que? Una encuesta de Deloitte encontró que el 85% de los comerciantes ven los pagos en criptomonedas como una forma de llegar a nuevos clientes.
Riesgos de aceptar pagos en criptomonedas
Aunque aceptar pagos en criptomonedas a menudo se ve como una situación en la que todos ganan, las empresas también deben estar conscientes de los riesgos potenciales al hacerlo por su cuenta, sin sistemas contables adecuados y socios de procesamiento de criptomonedas.
Volatilidad de precios
Las criptomonedas como Bitcoin son conocidas por fluctuaciones de precios significativas. Por ejemplo, a principios de 2025, el precio de Bitcoin cayó de 109.071 dólares a alrededor de 80.000 dólares —una disminución de casi el 25% en un corto período. Tal volatilidad puede afectar el valor de los pagos recibidos si no se convierten rápidamente a monedas estables.
Cumplimiento regulatorio y tributario
El panorama regulatorio para las criptomonedas varía según la jurisdicción y está en constante evolución. Por ejemplo, en Estados Unidos, el Servicio de Impuestos Internos (IRS) clasifica las criptomonedas como propiedad, no moneda, lo que introduce complejidades en la declaración de impuestos y el cumplimiento. Las empresas deben mantenerse informadas sobre las regulaciones aplicables para asegurar el cumplimiento de las obligaciones tributarias y evitar posibles problemas legales.
Preocupaciones de seguridad
Aceptar criptomonedas requiere el uso de billeteras digitales y exchanges, que pueden ser susceptibles a amenazas de ciberseguridad.
Sin medidas de seguridad robustas, las empresas corren el riesgo de acceso no autorizado y robo de activos digitales. Implementar protocolos de ciberseguridad sólidos es esencial.
Barreras técnicas
Integrar sistemas de pago en criptomonedas requiere conocimientos técnicos que algunos propietarios de pequeñas empresas pueden no tener. Establecer billeteras digitales y navegar por el exchange de criptomonedas puede ser un desafío, lo que podría llevar a ineficiencias operativas o errores. Invertir en capacitación de empleados o consultar con expertos puede ser necesario para superar estos obstáculos.
Aceptación y percepción del mercado
A pesar de la creciente adopción, las criptomonedas no son universalmente aceptadas ni comprendidas. Algunos clientes pueden dudar en usar monedas digitales debido a preocupaciones sobre seguridad o falta de familiaridad, lo que podría limitar los beneficios percibidos de ofrecer opciones de pago en criptomonedas. Las empresas deben evaluar su base de clientes para determinar si aceptar criptomonedas se alinea con las preferencias de su clientela.
Usa un proveedor de pagos en criptomonedas
Es poco probable que, como pequeña empresa, tomes este camino solo, especialmente cuando los principales procesadores de pagos en criptomonedas ofrecen costos de integración iniciales de cero:
- Estos procesadores ofrecen servicios de conversión inmediata, transformando criptomonedas volátiles en monedas fiat estables al recibirlas, protegiendo así a las empresas de las fluctuaciones de precios.
- También ayudan a navegar por paisajes regulatorios complejos al proporcionar herramientas para la declaración de impuestos precisa y asegurar el cumplimiento de leyes en evolución.
- Para abordar las preocupaciones de seguridad, los procesadores de renombre implementan medidas de ciberseguridad robustas, protegiendo los activos digitales contra posibles amenazas.
- Además, ofrecen plataformas amigables que simplifican los aspectos técnicos de las transacciones en criptomonedas, haciendo que la integración sea accesible incluso para aquellos con experiencia técnica limitada.
La siguiente sección explorará varios proveedores de procesamiento de criptomonedas entre los que podrías elegir como pequeña empresa.
¿Qué pasarela de pago en criptomonedas elegir en 2025?
BitPay
Fundada en 2011, BitPay es un procesador de pagos en criptomonedas pionero. Hasta 2024, tiene una cuota de mercado del 6,26% en el sector de procesamiento de pagos con Bitcoin, atendiendo a más de 523 clientes.
BitPay atiende a una clientela diversa, incluyendo minoristas, firmas de banca de inversión y organizaciones sin fines de lucro. La compañía ofrece liquidaciones directas de criptomonedas a fiat, ayudando a las empresas a evitar la volatilidad mientras asegura una integración perfecta con los sistemas contables existentes.
Su infraestructura de seguridad incluye autenticación de dos factores (2FA) y transacciones encriptadas, lo que la convierte en una opción confiable para empresas que buscan aceptar pagos en criptomonedas.
CoinsPaid
Establecida en 2014, CoinsPaid ha crecido hasta convertirse en una pasarela de pago en criptomonedas integral, procesando más de 41 millones de transacciones por valor de 23.000 millones de euros. La compañía facilita aproximadamente el 8% de todas las transacciones on-chain de Bitcoin, convirtiéndola en un actor importante en el sector de pagos en criptomonedas.
Soportando más de 30 criptomonedas, CoinsPaid atiende a industrias como TI, marketing, servicios financieros, bienes raíces y juegos de azar. La plataforma ofrece una billetera empresarial, un escritorio over-the-counter (OTC) para transacciones de gran volumen y soluciones de software como servicio diseñadas para la integración de criptomonedas.
CoinsPaid está licenciada en Estonia y cumple con las regulaciones Conoce a Tu Cliente (KYC) y contra el lavado de dinero (AML), mientras se somete a auditorías de seguridad independientes regulares para mantener su reputación de procesamiento seguro y conforme.
Coinbase Commerce
Lanzada en 2018 por Coinbase, Coinbase Commerce permite a los comerciantes aceptar múltiples criptomonedas directamente en una billetera controlada por el usuario. Proporciona una integración perfecta con plataformas de comercio electrónico importantes como Shopify y WooCommerce, permitiendo a las empresas aceptar ETH, Litecoin y USDC .
Notablemente, en febrero de 2024, Coinbase Commerce finalizó el soporte para Bitcoin y otras monedas basadas en salidas de transacción no gastadas (UTXO). Para realizar pagos con Bitcoin, los usuarios necesitarán una cuenta en Coinbase. La decisión surge mientras Coinbase enfrenta desafíos para implementar actualizaciones en su protocolo de pago de la Máquina Virtual de Ethereum para Bitcoin.
Aunque los datos específicos de cuota de mercado son limitados, Coinbase Commerce es ampliamente utilizado por pequeñas y medianas empresas en sectores como software informático, servicios públicos y telecomunicaciones.
La plataforma ofrece una configuración sencilla sin tarifas de transacción aparte de los costos de red estándar, lo que la convierte en una opción atractiva para empresas que buscan una solución de pago en criptomonedas simple sin intermediarios.
Binance Pay
Binance Pay, introducida por Binance, es una solución de pago en criptomonedas que permite a los comerciantes y usuarios realizar transacciones usando varias criptomonedas. Soporta más de 30 criptomonedas, incluyendo BTC, ETH y BNB , ofreciendo opciones de pago versátiles.
La plataforma ofrece cero tarifas de transacción tanto para comerciantes como para usuarios, lo que la convierte en una opción atractiva para empresas que buscan integrar pagos en criptomonedas sin incurrir en costos adicionales. Binance Pay también enfatiza la seguridad al incorporar características como 2FA y transacciones encriptadas, asegurando un procesamiento de pagos seguro y confiable.
Guía paso a paso para configurar una pasarela de pago en criptomonedas
A pesar de un encuentro con el Grupo Lazarus el año pasado, CoinsPaid continúa operando como una importante pasarela de pago en criptomonedas, manteniendo costos y tarifas de configuración competitivos. Por lo tanto, esta sección te guiará a través de los pasos que se esperarían al integrar cualquier procesador de pagos en criptomonedas, usando el flujo de CoinsPaid como ejemplo.
- Solicita una consulta: Las empresas pueden comenzar enviando una solicitud en el sitio web de CoinsPaid. Un representante de CoinsPaid se pondrá en contacto rápidamente para programar una reunión y discutir los requisitos.
- Recibe una demostración gratuita y una propuesta: El equipo de CoinsPaid proporciona una demostración detallada del sistema, responde cualquier pregunta y prepara una propuesta personalizada basada en las necesidades específicas de la empresa.
- Incorporación: Para finalizar el acuerdo, las empresas deben completar la verificación Conoce Tu Negocio (KYB) presentando los documentos necesarios para cumplir con los estándares regulatorios.
- Integración: El equipo de CoinsPaid asiste en la integración de la pasarela de pago en la infraestructura existente de la empresa, asegurando una configuración fluida y eficiente.
- Comienza a aceptar criptomonedas: Una vez que la integración esté completa, las empresas pueden comenzar a ofrecer pagos en criptomonedas, brindando a los clientes una opción de pago adicional mientras potencialmente expanden su alcance de mercado.
Siguiendo estos pasos, puedes integrar efectivamente CoinsPaid en tu negocio, ofreciendo a tus clientes la opción de pagar con criptomonedas.
Integrar pagos en criptomonedas es una inversión con visión de futuro
Con tarifas de transacción más bajas, acceso a una base de clientes global y protección contra devoluciones de cargo, los pagos en criptomonedas ofrecen claras ventajas sobre los métodos de pago tradicionales.
Los riesgos asociados con los pagos en criptomonedas —como la volatilidad, el cumplimiento regulatorio y las preocupaciones de seguridad— se mitigan fácilmente al usar un procesador de pagos confiable como CoinsPaid, BitPay o Coinbase Commerce. Estas plataformas manejan todo, desde la conversión instantánea a fiat hasta la seguridad y el cumplimiento, haciendo que la transición a criptomonedas sea fluida y de bajo riesgo.
Con marcas importantes ya adoptando monedas digitales, no hay razón para que las pequeñas y medianas empresas se queden atrás. Los pagos en criptomonedas son rápidos, sin fronteras y rentables, lo que los hace una obviedad para cualquier negocio con visión de futuro.
Ya sea que seas una startup buscando obtener una ventaja competitiva o una empresa establecida buscando nuevas fuentes de ingresos, integrar pagos en criptomonedas es una inversión en el futuro.
Este artículo no contiene consejos ni recomendaciones de inversión. Cada movimiento de inversión y trading implica riesgos, y los lectores deben realizar su propia investigación al tomar una decisión.