Los consumidores del sector tecnológico tienen preocupaciones, y la privacidad y la seguridad de los datos se encuentran entre las principales, especialmente en el sector de las criptomonedas, según un informe de la Fundación Aleo Network.
El Informe sobre Privacidad de Datos 2024 reveló que el 77% de los 2,217 consumidores encuestados afirmaron estar "muy o algo preocupados" por la privacidad y la seguridad de los datos en su vida cotidiana.
Además, casi la mitad (48%) de los consumidores encuestados afirmó que la privacidad y la seguridad de los datos es el "problema más preocupante" que afecta actualmente a la industria tecnológica.
Estas preocupaciones no proceden únicamente de los escépticos tecnológicos de generaciones pasadas; de hecho, la preocupación por la privacidad de los datos abarca a todas las generaciones. Los Baby Boomers respondieron con un 85% de preocupación, la Generación X con un 77%, los Millennials con un 74% y la Generación Z, nativa de la tecnología, con un 68%.
Aunque la preocupación por los datos y la privacidad no es nueva en un sector en el que los usuarios deben entregar a diario información sensible para llevar a cabo actividades digitales, este año se presentan aún más razones para que los usuarios se lo piensen dos veces. Sólo el 10% de los encuestados afirma tener "mucho control" sobre sus datos cedidos a las empresas, y la mayoría (26%) dice tener sólo "un poco".
Estas preocupaciones seguirán aumentando ante las nuevas innovaciones tecnológicas, potencialmente más invasivas, como los potentes modelos de inteligencia artificial (IA) que ya han atrapado a grandes empresas tecnológicas como Google en el fuego cruzado de demandas por violación de datos.
Escépticos de las criptomonedas
En el caso de las empresas de criptomonedas, la preocupación de los consumidores era aún mayor cuando se trataba de la privacidad y la seguridad de los datos.
Según el informe, sólo el 10% de los participantes en la encuesta expresaron su confianza en "la dedicación de la industria a la privacidad y seguridad de los datos", siendo las generaciones de más edad las más recelosas. No obstante, la encuesta lo calificó de "problema para personas de cualquier edad o procedencia".
Cointelegraph escuchó a Brennen Schlueter, el CMO de Aleo Network Foundation, quien calificó el informe como un "barómetro crítico" para comprender mejor la dinámica en evolución dentro del ecosistema de las criptomonedas.
"Destaca la urgente necesidad de mejoras en la privacidad y seguridad de los datos en toda la industria para allanar el camino para la adopción masiva", dijo.
"A medida que la industria madura, este informe exige un esfuerzo colectivo entre las partes interesadas para elevar los estándares y prácticas, garantizando que las ventajas inherentes de privacidad y seguridad de la tecnología blockchain se realicen y comuniquen plenamente".
Hay una solución
A pesar de las bajas cifras de confianza en las prácticas del sector, el espacio cripto ha evolucionado activamente con la privacidad y la seguridad de los datos como prioridad.
Recientemente, Multicoin Capital y Protocol Labs lideraron una ronda de financiación de USD 73 millones para la startup cripto Zama, cuyo objetivo es proteger la privacidad de los datos y hacer que "todo Internet esté cifrado de extremo a extremo".
Las innovaciones centradas en la privacidad son algo que los consumidores están deseosos de adoptar, ya que el 55% de los encuestados cree que se necesitan nuevos productos y herramientas para sustituir a las soluciones ineficaces de privacidad de datos y el 67% está dispuesto a cambiar a productos que ofrezcan tecnología de protección de datos.
Schlueter concluyó su comentario sobre los esfuerzos de la industria para garantizar una mejor protección de la privacidad de los datos diciendo:
"[Este] es un llamado para que nuestra industria haga introspección e innove, garantizando que los avances en tecnología vayan acompañados de un compromiso igualmente sólido con la privacidad y la seguridad del usuario, sentando así las bases para un crecimiento sostenible y una aceptación social más amplia".
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