El FBI publica anuncios de servicio público sobre el fraude de soporte técnico dirigido a los poseedores de criptomonedas

El Centro de Denuncias de Delitos en Internet (IC3) del FBI publicó un anuncio de servicio público el 28 de marzo advirtiendo sobre la prevalencia de estafadores que se hacen pasar por soporte técnico para una variedad de industrias, incluyendo el sector de criptomonedas.

El anuncio define el fraude de soporte técnico como un "delito que pretende proporcionar soporte técnico, de seguridad o de clientes en un esfuerzo por defraudar a individuos involuntarios", y hace referencia a la frecuencia creciente de este tipo de fraude que lleva a los delincuentes a "hacerse pasar por agentes del gobierno, incluso ofreciendo recuperar supuestas pérdidas relacionadas con los esquemas de fraude de soporte técnico o solicitar ayuda financiera para "detener" a delincuentes".

El fraude de soporte técnico, que puede ocurrir a través del teléfono, los motores de búsqueda, las ventanas emergentes, las pantallas bloqueadas y los correos electrónicos de phishing, ahora también se está perpetrando a través de los nuevos objetivos de las bolsas de divisas virtuales, según el anuncio de servicio público del FBI.

La sección sobre las nuevas variaciones y tendencias de este tipo de fraude señala que el fraude de moneda virtual ha conducido a "pérdidas de víctimas individuales a menudo de miles de dólares". La estafa es llevada a cabo por un delincuente que pretende ser el representante de soporte de un servicio de moneda virtual para acceder a la cartera de un titular de criptografía y luego transferir todo el criptógrafo mientras se lleva a cabo el falso "mantenimiento", sólo para "cesar toda comunicación" y desaparecer con los fondos.

El FBI sugiere que el público actualice su software antivirus y de bloqueo de anuncios, que examine los números de atención al cliente que se encuentran en los motores de búsqueda con más detenimiento y que "se resista a la presión de actuar rápidamente" en situaciones tecnológicas en línea, ya que "los delincuentes crean una sensación de urgencia para producir miedo y atraer a la víctima a la acción inmediata".

A las víctimas de cualquier estafa de fraude de soporte técnico se les pide que reporten inmediatamente los incidentes con el mayor detalle posible al IC3.

En enero de este año, el IC3 advirtió al público sobre un nuevo método diferente de extorsión en criptomoneda - amenazas de muerte falsas a individuos que solicitaron rescates en criptos y fiat para salvar sus vidas.