América Latina ha estado experimentando un crecimiento importante de empresas de tecnología financiera. En ese sentido, Marlon Luft, Regional Marketing Manager para Latinoamérica en AppsFlyer, compartió con Cointelegraph su perspectiva sobre ecosistema fintech.

 “El sector de tecnología financiera, mejor conocido como fintech, ha venido creciendo a un ritmo asombroso durante los últimos años. La industria es impulsada por dos fuerzas poderosas: empresas innovadoras mobile-first o mobile-only que atraen inversiones masivas, y compañías tradicionales del sector financiero”, explicó Luft

Según un análisis realizado por Apps Flyer, las aplicaciones móviles financieras son la estrella en ascenso del ecosistema: “Sólo en 2019 aumentó su cuota de mercado de instalación en casi un 90 por ciento, el doble de la tasa de crecimiento del año anterior”. 

 “Además, su inversión se mantuvo alta con 135.7 mil millones de dólares, de acuerdo con KPMG”, agregó Actualmente, hay un terreno fértil para la innovación en este campo, como se demuestra en la variedad de servicios ofrecidos, que incluyen banca móvil, pagos y transferencias móviles, monedas digitales, blockchain, préstamos, inversiones, seguros y más. 

El auge de las aplicaciones Fintech

 Luft destacó que las aplicaciones móviles están jugando un papel central en el auge de las Fintech. “De hecho, App Annie señaló que los usuarios a nivel global, accedieron a estas apps (...) en 2019, un 100 por ciento más que en 2017”, subrayó.

 “Podemos ver que casi cinco de cada 100 aplicaciones descargadas en 2019 a nivel global fueron aplicaciones financieras. Ahora, es la segunda categoría más alta en términos de cantidad de aplicaciones, y la sexta más grande en términos de instalaciones totales”, añadió.

 América Latina experimenta un crecimiento masivo de Fintech; principalmente México y Brasil.  

 De acuerdo con Luft, los usuarios de Fintech tienen necesidades y comportamientos completamente diferentes en cada uno de los mercados analizados. “No es casualidad que el mayor crecimiento se registre en las regiones en desarrollo de Latinoamérica, Asia- Pacífico y África”, remarcó. Y dijo que en estos mercados hay millones de usuarios con alguna de estas dos características:

  • No bancarizados: personas que no tienen una cuenta bancaria (en un banco tradicional o digital).

  • Sub bancarizados: personas que tienen una cuenta bancaria pero utilizan otros servicios financieros fuera del banco (por ejemplo, giros postales, pagos, cobro de cheques, préstamos) o personas que no poseen una tarjeta de crédito.

Dentro de los países en desarrollo que más crecieron en este segmento, destacó especialmente a los de la región de América Latina: “Se trata de la región que más creció en instalaciones año contra año entre 2018 y 2019 (128 por ciento) y también en la comparativa entre los años 2018 y 2017 (59 por ciento)”.

 

“A su vez, América Latina tiene el promedio más alto de instalaciones Fintech por aplicación (más de 400 mil). El éxito de la región es impulsado por México como el octavo mercado global y Brasil, el tercer hub de aplicaciones móviles FinTech más grande del mundo”, comentó.

 

 “De acuerdo a nuestro reporte, vemos que México sigue una tendencia muy similar a la de Brasil hace casi dos años, colocando un futuro positivo para la industria digital.  En 2019, el uso de este tipo de apps en México tuvo un despegue del 145 por ciento del 2017 al 2019, en el último año se descargaron 81 millones de apps en iOS y Android, de acuerdo al Informe de Aplicaciones Móviles de Finanzas 2020 de Liftoff”, agregó después.

Las aplicaciones financieras recurren al marketing para impulsar la demanda

Para concluir, Marlo Luft señaló que las personas son naturalmente cautelosas cuando se trata de dinero. Y en las aplicaciones financieras, a diferencia de otras verticales en crecimiento, un desafío importante radica en educar a los usuarios, ganar su confianza y, en última instancia, hacer que recomienden la aplicación a otros. 

“Pero para que el mensaje de boca en boca funcione, las aplicaciones también deben construir una gran base de usuarios en paralelo, y la mejor manera de hacerlo es aumentando las inversiones en marketing para adquirir nuevos usuarios. Como una vertical relativamente nueva, vemos una gran proporción de instalaciones no orgánicas, 53 por ciento en promedio, lo que demuestra que muchas aplicaciones todavía están en el proceso de construir una base de usuarios sólida que potencialmente pueda generar el crecimiento orgánico esperado”, terminó

Sobre AppsFlyer

AppsFlyer ofrece un conjunto de soluciones de medición y análisis para marketers Según afirmaron, ponen en el foco en la privacidad y están centrados en el cliente. 

Cambios y disrupción en las finanzas

El pasado 28 de abril, Cointelegraph en Español entrevistó a Erick Rincón Cárdenas, presidente de la Asociación Colombia Fintech. En esa oportunidad, Cárdenas opinó:

“Las Fintech están revolucionando el mundo. La industria propone un modelo disruptivo que tiene como valor agregado la innovación, tecnología y prestación eficiente de servicios, pensando siempre en la experiencia del usuario – simple, ágil -. La cobertura de la industria Fintech promueve la inclusión financiera y se han desarrollado diferentes segmentos, entre los que se encuentran los pagos digitales, el crédito digital, la negociación electrónica de facturas y títulos, blockchain, cryptoactivos entre muchos otros. Por supuesto, las Fintech están revolucionando el mundo. Es una industria que propone un modelo disruptivo que tiene como valor agregado la generación de soluciones financieras que ayudan a emprendedores, pequeños negocios y personas naturales (...)” 

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