Una antigua empleada del exchange de criptomonedas FTX ha sacado a la luz los excesivos gastos suntuarios de la empresa, su obsesiva cultura laboral y sus extenuantes jornadas de trabajo, que llevaron a contratar a un psiquiatra en el año anterior a su colapso. 

Danielle Cloud, que trabajaba en el departamento de marketing de FTX, publicó una serie de tuits el 13 de diciembre diciendo que FTX la contrató en octubre de 2021 y ella renunció hace aproximadamente dos semanas.

"Las cosas se sentían raras. Como de culto", escribió Cloud, describiendo la sensación cuando se unió por primera vez al exchange y comparándolo con empresas fraudulentas como el festival de música de lujo Fyre Festival y la empresa de tecnología sanitaria Theranos.

Afirmó que "nunca había oído hablar" de FTX o de su fundador, Sam Bankman-Fried, cuando empezó, pero dijo que "todos los empleados de FTX estaban obsesionados" con él.

"Supongo que tenía sentido. El chico era joven, los principios eran revolucionarios, las ideas eran de oro [...] ¿quién era yo para desafiar eso?".

Danielle Cloud (primera fila, centro izquierda) fotografiada con otros empleados de FTX US en febrero de 2022. Imagen: Twitter del presidente de FTX US, Brett Harrison

Cloud afirmaba que la "mejor manera" de conseguir un puesto en FTX era "ser la esposa de un empleado existente" que, al parecer, en "uno o dos meses" podría acceder a un puesto ejecutivo.

"A las que se resistían, las echaban", afirmó.

El tiempo libre también era una "broma", según Cloud. "La semana laboral era de lunes a domingo", afirma. Una compañera fue "regañada" por preguntar si la empresa tenía tiempo libre por Acción de Gracias.

Cloud con un desconocido en la conferencia Crypto Bahamas de SALT en mayo. El evento fue coorganizado por FTX. Imagen: Instagram

Cloud comenzó como analista de Know Your Customer (KYC) en FTX US, la división estadounidense de la compañía, y fue ascendida a un puesto de marketing a tiempo completo en mayo de 2022, un puesto que le exigía "trabajar fuera de las Bahamas la mayor parte del tiempo."

El exceso de gastos de lujo de FTX

"Toda la operación era icónica y tontamente ineficiente", dijo Cloud, en relación con la sede del exchange en las Bahamas. "Nunca supe todo lo que el dinero podía comprar".

Afirmó que FTX compraba o alquilaba casas multimillonarias para sus ejecutivos, que organizaban fastuosas fiestas en sus casas y tenían chefs privados.

Los empleados recibían "estancias costosas en hoteles de lujo", además del acceso a la "media docena de condominios" alquilados o comprados por la empresa.

La oficina de FTX en Bahamas tenía "comida a domicilio las 24 horas del día, los siete días de la semana", y entre los beneficios para los empleados se incluían comestibles gratuitos, un peluquero mensual y masajes quincenales.

Fotograma de un vídeo grabado por Cloud en el que se ve una fiesta de trabajo de FTX en el complejo turístico de Albany, en las Bahamas. Se sabe que Bankman-Fried residía allí. Imagen: Instagram

La Commodities Future Trading Commission (CFTC) presentó el 13 de diciembre una demanda contra Bankman-Fried, alegando que utilizó fondos de clientes de FTX para comprar bienes raíces de lujo.

FTX habría gastado más de USD 250 millones en bienes raíces, comprando 35 propiedades en las Bahamas, según un informe del 13 de diciembre de CNBC.

Por qué se contrató un psiquiatra en FTX

Debido a la gran carga de trabajo, Cloud dijo que Bankman-Fried contrató a un psiquiatra, el Dr. George K. Lerner.

Un perfil ahora eliminado sobre Bankman-Fried escrito en septiembre por la empresa de capital de riesgo Sequoia Capital describía a Lerner como "la persona que mejor conoce [a Bankman-Fried]" y "el terapeuta de la empresa FTX".

Cloud dijo que Lerner fue "propuesto como entrenador" allí para consultar sobre el crecimiento del negocio, y se dijo que era "crítico" para la satisfacción de los empleados de FTX y su estrategia de retención, pero alegó que Lerner le hizo preguntas íntimas sobre su relación con su prometido.

También afirmó que el personal de la administración fue "presionado para enviar ilegalmente recetas a Nassau", que fueron escritas en California y Florida.

En una comparecencia ante el Congreso el 13 de diciembre, el CEO de FTX, John Ray, dijo que en la empresa no había "ningún tipo de registro" y que muchas facturas y recibos de gastos se enviaban a través de la aplicación de mensajería Slack.

FTX también utilizaba el programa de contabilidad Quickbooks, según Ray, quien dijo que no tiene "nada en contra de Quickbooks", pero que no es una herramienta "para una empresa multimillonaria".

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