El gigante fintech Intuit, cuya oferta de productos incluye TurboTax, Mint, Credit Karma, MailChimp y QuickBooks, ha ampliado recientemente su plataforma de servicios de software para incluir GenOS, un sistema operativo para tecnologías de IA generativa.

Según Intuit, el nuevo sistema operativo vendrá con un conjunto de herramientas, como un estudio para desarrolladores, una biblioteca UX, una capa de ejecución y varios modelos de lenguaje de gran tamaño (LLM) preentrenados.

Varias empresas de alto perfil han empezado recientemente a adaptar soluciones LLM de terceros, como ChatGPT de OpenAI, a sus necesidades específicas. Sin embargo, Intuit ha adoptado un enfoque diferente creando herramientas propias y su propia plataforma de desarrollo y lanzamiento.

Intuit no es necesariamente conocida por sus productos de inteligencia artificial, pero su posición como líder del sector le permite aprovechar los datos internos para entrenar modelos similares a ChatGPT. La principal ventaja es que la empresa puede seleccionar los datos que se incluyen, lo que le permite perfeccionar sus modelos para la tecnología financiera.

Mientras que ChatGPT y otros LLM similares, como Bard de Google, suelen considerarse chatbots generales, es decir, diseñados para tratar prácticamente cualquier tema, un modelo entrenado específicamente en datos financieros se consideraría un sistema "estricto" o específico.

Intuit, aparentemente , tiene muchos datos con los que trabajar. Según un anuncio publicado el 6 de junio:

"La compañía cuenta con 400,000 atributos de clientes y financieros por pequeña empresa, así como 55,000 atributos fiscales y financieros por consumidor, y conecta con más de 24,000 instituciones financieras. Con más de 730 millones de interacciones con clientes impulsadas por IA al año, Intuit genera 58,000 millones de predicciones de aprendizaje automático al día".

Queda por ver exactamente cómo pretende Intuit aplicar GenOS, pues la empresa no ha revelado hasta ahora ninguna información específica sobre los LLM que está desarrollando actualmente a través de la nueva plataforma. Sin embargo, algunos de los principales casos de uso de modelos similares han sido la educación del consumidor y servicios de atención al cliente.

El lanzamiento de GenOS llega en un momento tumultuoso para los contribuyentes estadounidenses, pero podría representar cierto alivio para los usuarios de su producto estrella TurboTax.

El Servicio de Impuestos Internos (IRS) se encuentra actualmente en el punto de mira de los republicanos conservadores estadounidenses, que han propuesto recortes presupuestarios de hasta USD 21,000 millones para el servicio en los próximos dos años.

Estos recortes pueden disminuir los esfuerzos del IRS para modernizar los servicios fiscales a los ciudadanos, lo que podría afectar negativamente a un sistema de declaración de impuestos ya de por sí complejo. Esto representa un problema que, combinado con la reciente incertidumbre en torno a la naturaleza jurídica de los activos digitales a raíz de la acción de la SEC contra los exchanges de criptomonedas Binance y Coinbase, podría plantear importantes retos para los 43 millones de contribuyentes estadounidenses que tienen criptoactivos.

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