Uno de los principales exchanges de criptomonedas, OKEx, suspendió los retiros de criptomonedas el 16 de octubre. Con poca información ofrecida por la empresa o por su CEO Jay Hao en el tiempo transcurrido desde entonces, los usuarios de la plataforma han comenzado a exigir respuestas a través de Twitter.

En un tuit de Hao del 20 de octubre, el CEO declaró que no ha ocurrido "ningún flujo de salida en cadena" luego de que el exchange anunciara que había "suspendido temporalmente" los retiros el viernes.

"Tus activos están a salvo", dijo Hao. "Haremos todo lo posible para reanudar los retiros lo antes posible".

El exchange informó el 16 de octubre de que había suspendido los retiros de criptomonedas porque uno de sus poseedores de llave privada estaba "cooperando con una oficina de seguridad pública" en relación con una investigación en curso. En ese momento, OKEx dijo que planeaba reanudar los retiros "inmediatamente", una vez que pudiera autorizar esas transacciones con el poseedor de la llave.

Los informes indican que la policía también llevó al fundador del exchange, Star Xu, a un interrogatorio una semana antes del anuncio. Esto ha dejado a los usuarios de OKEx expresando su creciente frustración:

"Es un poco extraño que uno de los exchanges más grandes del mundo no nos permita retirar dinero durante tanto tiempo", dijo el usuario de Twitter, Jojo.

Muchos usuarios se quejaron por la falta de transparencia en comparación con la de otros exchanges:

“¿Dónde está su CEO Jay Hao? Tiene que interactuar y dar información actualizada con frecuencia. Cuando sucede algo con Binance, CZ tuitea cada hora".

"Con miles de millones bloqueados y la reputación del exchange en juego, ¿cuál es el razonamiento para no proporcionar más transparencia?", preguntó el usuario Douggie Clarke. "Por ejemplo, detallando cómo ocurrió la situación clave".

Otros dieron a entender que se marchaban del exchange, presumiblemente, una vez que recuperen el acceso a sus fondos.

Cointelegraph se puso en contacto con OKEx para obtener comentarios al respecto, pero los representantes no respondieron a tiempo para la publicación de este artículo.

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