State Farm prueba solución Blockchain para acelerar los reclamos de seguros de automóviles

La compañía de seguros estadounidense State Farm está probando una solución basada en una cadena de bloques para acelerar el proceso de subrogación de las indemnizaciones de automóviles, de acuerdo con un anuncio publicado el 10 de diciembre.

State Farm es un gran grupo de compañías de seguros y servicios financieros que ofrecen seguros de automóviles en los EE.UU. La organización ocupó el puesto 38 en la lista de compañías Fortune 500 de 2018. Según el sitio web de la empresa, procesa 38.300 reclamaciones al día y tiene casi 519.000 cuentas en fondos de inversión.

State Farm está trabajando en una solución basada en una cadena de bloques para acelerar los procesos de subrogación en la industria de los seguros. La subrogación es un derecho legal que tienen la mayoría de las compañías de seguros para perseguir legalmente a un tercero que causó una pérdida de seguro al asegurado, y es generalmente la última parte de un proceso de reclamaciones de seguro.

State Farm está probando una solución de cadena de bloques en colaboración con otra aseguradora, para ver si puede reducir el tiempo necesario para completar el proceso de subrogación mediante la compilación automática de todos los montos de pago de subrogación.

Según Mike Fields, ejecutivo de innovación de State Farm, "la subrogación es un proceso relativamente manual y lento que a menudo requiere que las aseguradoras envíen por correo los cheques físicos de cada reclamación". Añadió:

"Nos ayuda a automatizar un proceso manual de forma segura y crea un registro permanente de transacciones de cada pago que puede verificarse fácilmente para verificar su exactitud. También tiene el potencial de disminuir la cantidad de tiempo para que los consumidores reciban su reembolso deducible".

Las compañías de seguros a nivel mundial han estado integrando la tecnología de cadenas de bloqueo en sus operaciones. El mes pasado, la compañía de seguros japonesa Sompo se asoció con la plataforma de pago digital panafricana BTC Africa, también conocida como BitPesa. La asociación se centra en la "digitalización de los servicios globales de remesas".

En septiembre, la principal compañía de seguros People's Insurance Company of China (PICC) se asoció con la plataforma de cadenas de bloques VeChain y la compañía global de garantía de calidad y gestión de riesgos DNV GL para hacer que su negocio sea más eficiente en términos de tiempo y costes. La asociación también tiene como objetivo mejorar la prevención del fraude, el cumplimiento de la normativa de Conozca a su cliente (Know Your Customer) (KYC), así como la experiencia en reclamaciones.

Mientras tanto, la firma de investigación de mercado MarketsandMarkets predijo que la cadena de bloques en el mercado de seguros crecerá a $1.400 millones para fines de 2023, a una tasa de crecimiento anual compuesta de 84.9 por ciento.