Coinone, uno de los cuatro principales exchanges de criptomonedas de Corea del Sur, ha reabierto su centro de atención al cliente offline en Seúl. Según un informe de The Korea Herald el jueves, el centro se abrió inicialmente en septiembre de 2017, pero desde entonces se cerró debido a la decisión de la empresa de centrarse en otras actividades comerciales.

Ahora, tras haber visto aumentar los registros de nuevos usuarios del criptoexchange a un ritmo 20 veces superior al habitual en el primer trimestre de este año, el exchange está reanudando sus servicios offline para los clientes. A finales de este mes, el Herald informa que Coinone tiene cerca de 2 millones de usuarios en total. 

Además de reabrir un centro offline, se informa que Coinone está duplicando su personal para ayudar a satisfacer las demandas de información y asistencia de una franja de nuevos clientes.

Esta tendencia a reanudar los servicios de atención al cliente en persona parece estar extendiéndose en Corea del Sur, ya que Bithumb - el segundo exchange más grande del país, aunque con problemas recientes- también abrió un centro offline en la capital a principios de esta semana. También se ha informado de que el exchange Korbit está estudiando una medida similar.

Estos acontecimientos reflejan el ambiente alcista en el mercado de criptomonedas de Corea del Sur, donde el precio de Bitcoin (BTC) ha cotizado recientemente con una renovada "prima Kimchi", subiendo a máximos anuales. El entusiasmo por las criptomonedas también parece haberse extendido a los precios de las acciones nacionales, con empresas que tienen participaciones en algunos de los principales operadores de criptoexchanges del país que han experimentado importantes ganancias en las últimas semanas.

Los analistas también han pronosticado que es probable que el conglomerado surcoreano Kakao, que posee una participación accionaria en el operador de Upbit Dunamu y que participa activamente en la industria de las criptomonedas y blockchain, obtenga los beneficios del mercado alcista de las criptomonedas coreano el próximo año.

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