El exchange de criptomonedas MEXC presuntamente ha congelado las cuentas de varios traders y ha confiscado sus fondos, según múltiples denuncias en X (anteriormente Twitter). El exchange afirma que las acciones fueron motivadas por "actividades de trading anormales”.

Los usuarios de MEXC han estado quejándose de restricciones en las cuentas desde el 16 de diciembre. En X, el trader seudónimo Vida reveló una pérdida de USD 92,000 en token Tether (USDT), luego de ganancias en múltiples operaciones recientes durante 15 días en el mercado de futuros de MEXC. “Contacté a soporte, envié documentos y luego, al segundo día, los fondos de mi cuenta fueron TOTALMENTE ELIMINADOS junto con el historial de órdenes”, escribió.

Las capturas de pantalla compartidas por Vida muestran que el equipo de soporte de MEXC reconoció que su sistema de control de riesgos detectó un problema con las operaciones, que posteriormente fue investigado por el personal del exchange. Según la declaración reportada de MEXC:

"Con respecto a las restricciones de la cuenta y problemas relacionados con el trading de futuros/activos que ha planteado, nuestro sistema de control de riesgos y el personal relevante han realizado un examen minucioso. Se ha identificado que ha habido actividades comerciales anormales en su cuenta y cuentas asociadas. De acuerdo con los términos de uso, hemos tomado medidas para recuperar las pérdidas incurridas".

En los últimos días, varios traders han publicado denuncias similares. Según un usuario que experimenta problemas desde septiembre, su cuenta en el exchange fue congelada después de una operación de USD 8,000. Según este usuario, otros amigos que usan MEXC también han tenido el mismo problema en las últimas semanas.

"Juzgando por la proporción de amigos bloqueados en el grupo que me rodea, es cercana al 10%", escribieron.

Cointelegraph se puso en contacto con MEXC, pero no recibió una respuesta inmediata.

Los términos de servicio de MEXC dicen que el exchange "tiene el derecho de investigar cualquier violación de este acuerdo, determinar unilateralmente si ha violado este acuerdo y tomar medidas bajo las regulaciones pertinentes sin su consentimiento o aviso previo”.

Según los términos, ejemplos de tales acciones incluyen bloquear y cerrar órdenes abiertas, congelar cuentas, informar a las autoridades, publicar presuntas violaciones y acciones tomadas, así como eliminar cualquier información infractora.

MEXC es un exchange centralizada de criptomonedas establecido en 2018 y con sede en Seychelles. Según su sitio web, los servicios de trading no están disponibles en Estados Unidos, Canadá y China. El exchange ofrece trading para más de 2,000 pares.

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