Los esquemas de promoción de criptomonedas son un viejo conocido en la industria, y muchas empresas intentan asegurar la lealtad del cliente a través de una variedad de ventajas y mini folletos.

Para BlockFi, sin embargo, su última oferta promocional se ha vuelto patas arriba, después de que la plataforma pagó por error recompensas de gran tamaño en Bitcoin (BTC). Un usuario de BlockFi supuestamente recibió la asombrosa cantidad de 701.4 BTC el viernes.

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Según los términos del sorteo original, BlockFi había ofrecido recompensas de Bitcoin para los clientes que negocian un volumen establecido en dólares estadounidenses entre el 18 y el 31 de marzo. Con las recompensas que se acreditarán en las cuentas el 31 de mayo, BlockFi advirtió a los usuarios el viernes:

Algunos clientes que participaron en la promoción comercial de marzo pueden ver un pago de bonificación inexacto en su historial de transacciones. Nuestro equipo está trabajando en una solución y las cantidades adecuadas se reflejarán en breve.

Se cree que poco menos de 100 clientes se verán afectados, según un representante de BlockFi. Sin embargo, un pequeño furor por el tono supuestamente amenazador del exchange hacia los clientes que no cumplen instantáneamente con sus directivas de devolver los fondos ya ha estallado en las redes sociales.

Según los informes, un usuario publicó una fotografía de un correo electrónico presuntamente de BlockFi notificándoles que "no devolver los activos recibidos erróneamente antes de las 5:00 p.m.EDT de hoy (18 de mayo de 2021) puede constituir un delito y resultará en que BlockFi emprenda acciones legales". La compañía también ha ofrecido a sus clientes un pago de USD 500 en Gemini (GUSD) como compensación por "cualquier problema que esto pueda haber causado".

Otro usuario de Reddit en el hilo r/blockfi ha alegado que “2 días después de su error, hice un retiro de USDC que había depositado un mes antes. Completamente ajeno a su reclamo. Ahora me envían un correo electrónico acusándome de retirar fondos que no son míos diciendo que es un fraude y un delito sobre el que actuarán si no se devuelven en las próximas 2 horas".

El usuario continuó criticando la plataforma, alegando que BlockFi "ni siquiera puede revisar los registros para verificar de qué están hablando. Mi cuenta con ellos tiene solo un mes". "Excelente manera de tratar a un nuevo cliente", escribió el usuario.

En su declaración oficial en Reddit, BlockFi trató de tranquilizar a los clientes señalando:

“La situación no afecta ninguna de las operaciones en curso de BlockFi y se han tomado medidas para garantizar que un error como este no sea posible en el futuro. El último AUM informado públicamente de BlockFi es de USD 15 mil millones a partir del primer trimestre de 2021. Los fondos de los clientes no se ven afectados y están protegidos".

En marzo de este año, BlockFi había recaudado USD 350 millones en una ronda de financiación de serie D liderada por Bain Capital Ventures, Pomp Investments, Tiger Global y socios de DST Global. La compañía estaba valorada en USD 3 mil millones.

Dado que los rumores y las acusaciones de los usuarios continúan circulando en línea, BlockFi aún no ha publicado una declaración oficial que aclare qué sucedió exactamente. En Twitter, el CEO de BlockFi, Zac Prince, ha publicado recientemente que las cantidades, en la cuenta de la compañía, no son tan altas como algunos usuarios han estado alegando:

No, acreditamos por error un montón de BTC en las cuentas, pero solo enviamos un par de cientos de BTC a

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