Un grupo de usuarios de Coinbase de Illinois ha presentado una demanda colectiva contra el exchange de criptomonedas, alegando que sus verificaciones de identidad violan la Ley de Privacidad de Información Biométrica del estado (BIPA).
Los demandantes Scott Bernstein, Gina Greeder y James Lonergan afirmaron en la demanda presentada el 13 de mayo en un tribunal federal que la “recopilación masiva” de huellas faciales por parte de Coinbase para sus requisitos de Conozca a su Cliente viola la BIPA, ya que no fueron notificados.
El grupo afirmó que Coinbase no notificó a los usuarios por escrito sobre la recolección, almacenamiento o compartición de sus datos biométricos, ni sobre el propósito y el cronograma de retención de sus datos.
“Coinbase no proporciona públicamente un cronograma de retención ni directrices para destruir permanentemente los identificadores biométricos de los demandantes, como lo especifica la BIPA”, alegaron.
La demanda indicó que Coinbase requiere que los usuarios verifiquen su identidad cargando una identificación con foto emitida por el gobierno y una selfie, que luego se envía a un software de reconocimiento facial de terceros para escanear y extraer la geometría facial.
Este proceso captura identificadores biométricos sin el consentimiento informado por escrito de los usuarios, lo que, según la demanda, viola la BIPA.
Además, el grupo afirmó que Coinbase violó la ley al compartir datos biométricos sin el consentimiento de los usuarios con proveedores de verificación de terceros como Jumio, Onfido, Au10tix y Solaris.
“Coinbase ‘obtiene’ datos biométricos en violación de [la BIPA] porque dirigió explícitamente a los Proveedores de Verificación de Terceros a usar su software para verificar y autenticar a los usuarios, incluidos los demandantes, y su software lo hace recolectando datos biométricos”, se lee en la demanda.
El grupo afirmó que más de 10.000 personas han presentado demandas de arbitraje por estos problemas ante la Asociación Americana de Arbitraje, y Coinbase presuntamente se ha negado a pagar las tarifas de arbitraje requeridas, lo que ha causado que sean desestimadas.
La demanda presenta tres reclamaciones por violar las leyes de privacidad biométrica del estado y una por fraude al consumidor bajo la Ley de Fraude al Consumidor y Prácticas Comerciales Engañosas de Illinois.
El grupo busca una compensación de 5.000 dólares por cada violación intencional o imprudente encontrada, 1.000 dólares por cada violación negligente encontrada, junto con medidas cautelares y costos de litigio.
Coinbase también ha sido recientemente objeto de al menos seis demandas por su revelación del 15 de mayo de que algunos de sus agentes de soporte al cliente fueron sobornados para filtrar datos de usuarios.
Demanda anterior por violación de BIPA enviada a arbitraje
En mayo de 2023, un grupo de usuarios de Coinbase demandó al exchange bajo acusaciones similares de violaciones de la BIPA.
Un juez posteriormente permitió que esa demanda se pausara en espera de arbitraje y desestimó la demanda sin perjuicio el 3 de febrero después de que Coinbase y el grupo de usuarios acordaran abandonar la acción.
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