Los consumidores están perdiendo la confianza en los principales bancos y proveedores de servicios financieros. Muchos inversionistas institucionales, intercambiantes y la mayoría de millennials se están moviendo hacia Bitcoin y fintech debido a las actividades fraudulentas y a la ineficiencia de bancos existentes.
Escándalos bancarios
Recientemente, el escándalo de préstamos para automóviles de Wells Fargo atravesó la industria financiera, en la que Wells Fargo supuestamente defraudó a 800.000 clientes de préstamos para automóviles, robó 25.000 coches. Varias fuentes confiables incluyendo Boing Boing revelaron que Wells Fargo forzó el seguro de coche indeseado en los prestatarios, debió dinero a cuentas incorrectas y aumentó los pagos mensuales de los pagadores de préstamos del coche.
"Digamos, por ejemplo, que un cliente accedió a un pago mensual de $ 275 en capital e intereses sobre su préstamo de coche, y arregló para que el importe se deduzca de su cuenta bancaria de forma automática. Si no se le informó sobre el seguro y aumentó su pago mensual a, digamos, $ 325, su cuenta podría llegar a sobregirarse tan pronto como Wells Fargo agregue la cobertura ", reportó Boing Boing.
Más que eso, un informe obtenido por Boing Boing después reveló que el banco debía $ 73 millones a los clientes perjudicados después de que el intento de defraudar millones de clientes se reveló.
En respuesta al escándalo de Wells Fargo, el destacado defensor de Bitcoin, el investigador y experto en seguridad Andreas Antonopoulos, dijo:
Si usted roba 1 coche, usted es un ladrón de coche, y va a la cárcel o consigue un tiro.
— Andreas (@aantonop) 29 de julio del 2017
Si robas 25.000 coches, eres un banco y no pasa nada
Precedente aterrador
Sólo en julio, surgieron varios escándalos bancarios importantes. Aparte del caso Wells Fargo, los estados de la Unión Europea (UE) anunciaron que están investigando activamente métodos y medidas que evitarían que los clientes bancarios y los usuarios retiren sus fondos. Fuentes como Reuters informaron que la UE está estudiando estas medidas para evitar que los bancos fallen.
"El deseo es evitar que un banco funcione de manera que cuando éste se encuentra en una situación crítica, no se vea presionado", dijo a Reuters una fuente de un banco alemán cercano al caso.
Otras fuentes también han dicho a Reuters que la participación de los bancos junto con los estados de la UE perciben tal medida como una opción factible.
"El llamado "plan factible" de los bancos de la UE para bloquear los fondos de los usuarios con el fin de evitar los fracasos financieros y la inestabilidad de los bancos establece un precedente aterrador para los consumidores del banco."
Si los bancos tienen la capacidad de evitar que los usuarios retiren su dinero, lo que ya hacen, los usuarios de los bancos y los clientes nunca pueden confiar en el paradero y la seguridad de sus fondos.
La gran mayoría de usuarios de bancos y consumidores dependientes de proveedores de servicios financieros se están moviendo hacia Bitcoin y aplicaciones innovadoras de fintech por la razón mencionada anteriormente. No se sienten seguros almacenando fondos en cuentas de propiedad del banco que pueden ser bloqueadas, suspendidas, terminadas y manipuladas en cualquier momento.
Desconectado
Cointelegraph también informó anteriormente que, según un estudio de Facebook, la gran mayoría de los millennials han perdido la confianza en los sistemas bancarios existentes.
"Los millennials también se sienten desconectados de la industria de servicios financieros. Muchas instituciones financieras todavía tienen que darse cuenta de que ganar a la generación millennial requerirá una replanteamiento transformacional -de cómo cada institución ve su competencia a cómo se conecta con los clientes ", según el documento de investigación de Facebook.