En una reciente entrevista con Cointelegraph, el CEO de Binance, Changpeng Zhao, también conocido como CZ, compartió su experiencia sobre cómo establecer un exchange global de criptomonedas y describió cuatro criterios clave a seguir para garantizar el éxito.

La "mentalidad global" es imprescindible

CZ enfatizó que tener una "mentalidad global" es imprescindible, ya que los exchanges de criptomonedas que dicen ser "globales" a menudo tienden a centrarse en una sola región en particular, lo que limita en gran medida su presencia internacional.

"Primero, diría que necesitas una mentalidad global. Muchos exchanges de criptomonedas afirman que son un exchange global, pero si los observas de cerca, se centran en una región, generalmente donde está la mayoría de su equipo. Sus productos solo están disponibles en uno o dos idiomas, su servicio al cliente solo está disponible en uno o dos idiomas y solo organizan eventos fuera de línea en su propia región. Como resultado, la mayoría de sus usuarios también son de esa región".

Lograr "una verdadera mentalidad global" es una tarea difícil en sí misma, CZ continuó:

"Si los fundadores no han vivido y trabajado en múltiples lugares del mundo, es muy difícil para ellos tener una visión global. Si tienes una mentalidad global, el resto son ejecuciones. La ejecución también es muy difícil".

Cuatro pasos para el éxito

Además, Zhao estableció cuatro elementos clave para que las empresas de criptomonedas se centren en su esfuerzo por convertirse en globales.

El primero es tener un modelo de negocio sostenible. "Los propietarios de negocios deben evaluar si tienen un modelo de negocio exitoso con una clara ruta de rentabilidad antes de aumentar su tamaño rápidamente o escalar rápidamente al mundo", aclaró CZ.

El otro factor importante es conocer las preferencias del público, que pueden variar mucho según la región, y la capacidad de adaptar los servicios de acuerdo con:

“Cuando una empresa presta servicios a múltiples mercados, debe asegurarse de que la oferta de productos se adapte a los mercados locales y seguir proporcionando valor o incentivos para que los usuarios permanezcan en el negocio. Es lo mismo para un exchange de criptomonedas. Debemos adaptarnos a los cambios rápidamente, seguir construyendo y presentar productos innovadores para satisfacer las diversas y crecientes demandas de los mercados locales”.

Según CZ, estar en contacto con los reguladores y reconocer la responsabilidad ante los clientes también es clave.

“Un exchange de criptomonedas global debería trabajar estrechamente con los gobiernos locales o las agencias reguladoras para que los usuarios locales puedan comerciar en la plataforma sin preocupaciones. Un exchange centralizado proporciona servicios de custodia a una gran cantidad de fondos y aloja los datos personales de los usuarios, por lo que debe continuar optimizando sus sistemas de tecnología y seguridad para mantener seguros los fondos y los datos de los usuarios".

Finalmente, CZ señaló que la industria de exchanges de criptomonedas todavía está en su infancia, especialmente en comparación con los mercados financieros tradicionales. "Hay aproximadamente un usuario de criptomonedas por cada 1,000 personas", observó, y agregó que la tasa de adopción sigue siendo muy baja.

Por lo tanto, según CZ, los principales actores de la industria "deberían asumir la responsabilidad de construir la industria, elevar los estándares de la industria, impulsar la adopción masiva de criptomonedas y hacer crecer la industria de las criptomonedas en general".

CZ explicó que no es un plan universal para los exchanges de criptomonedas apuntar a una presencia global, ya que los nuevos desafíos tienden a surgir cuando el negocio crece. En su opinión, la capacidad de "adaptarse constantemente a los cambios, poner a los usuarios en primer lugar y garantizar la rentabilidad" ayudará a las empresas a prosperar a largo plazo.

Presencia mundial de Binance

Binance se ha establecido como el mayor exchange de criptomonedas del mundo por volumen comercial, aunque algunos competidores lo encontrarían discutible.

Originalmente fundada en China antes de la prohibición general de 2017 de las criptomonedas, Binance se mudó rápidamente al extranjero y actualmente tiene su sede en las Islas Caimán y Seychelles.

Su equipo opera en más de 40 países y desarrolla productos disponibles en más de 20 idiomas, lo que lo convierte en uno de los negocios más globales de la industria. Afirma servir a más de 15 millones de clientes.

En mayo, CZ describió al continente africano como un entorno sin explotar para los exchanges.

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