Desde que el CEO Mark Zuckerberg anunció el cambio del nombre de Facebook a Meta y dio a conocer su visión del futuro de las relaciones sociales/virtuales, usuarios, expertos y prensa de todo el mundo han estado tratando de entender cómo será esta nueva realidad. Durante Facebook Connect 2021, definió el metaverso de una manera "misteriosa", pero prometió una experiencia más convincente para los 2,900 millones de usuarios actuales de la red social.

Según Vagner Sobrinho, el metaverso ya está en la mente de las personas y en las proyecciones de las grandes corporaciones. Con esto viene la promesa de una revolución en las interacciones humanas mediadas por la tecnología. Pero para garantizar una experiencia adecuada a los más diversos sectores de la sociedad, es necesario preparar el terreno.

Además de la consolidación del 5G y la democratización del acceso a los equipos de navegación en el metaverso, la interoperabilidad es un tema fundamental. Es natural que en este escenario haya varios jugadores haciendo autostop en el mercado alcista. El problema radica en que cada una de estas empresas busca la experiencia individual más que la acción colectiva. El fenómeno de que varias empresas lancen su propio metaverso puede crear “islas” en la nueva plataforma”, diceVagner.

En la práctica, esto indica que puede pasar lo mismo que pasó con Telegram, Wire o Signal, que siguen en busca de usuarios que no salen de WhatsApp, por ejemplo. Sin embargo, el metaverso tiene otra propuesta para abarcar muchos más aspectos de la vida en sociedad que las aplicaciones de mensajería instantánea.

Las experiencias de realidad extendida aún dependen de la captura de una gran cantidad de datos personales para trabajar, un hecho que puede dificultar aún más la interoperabilidad. Estos datos incluyen no sólo elementos de perfiles personales y evidencia de actividad y consumo, sino también información de geolocalización, entorno y seguimiento de movimiento necesaria para que funcionen las tecnologías inmersivas. Se utilizan sensores de actividad, cámaras, entre otros, para generar la sensación de inmersión de los usuarios en este sistema. Los datos, a su vez, pueden ser utilizados como identificadores biométricos, un tipo de información personal considerada sensible, que requiere mayor cuidado y protección legal.

En este contexto, las empresas que buscan ofrecer experiencias de negocios, ventas, educación y cultura en el metaverso necesitan ajustar los puntos, analizar todos los desafíos posibles y diseñar soluciones por delante.

Para “viajar” sin problemas entre los espacios virtuales del metaverso, es necesario crear estrategias colaborativas sin dejar de lado el tema de la ciberseguridad. Esto permitirá que los productos, servicios y otros elementos se utilicen en toda la plataforma, de forma fluida y segura, para explorar todas las posibilidades positivas de este universo nuevo y en expansión.

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