El excéntrico Jack Dorsey es CEO por partida doble. Por una parte, está al frente de la red social Twitter. Su trabajo no debe ser fácil, porque Twitter se parece más a un ring de boxeo que a una reunión de amigos. Twitter tiene la menuda tarea de servir de anfitrión en una pelea de hienas. Y debe hacerlo con una sonrisa. Hace poco, Twitter desató la ira de Donald Trump por someterlo a sus controles. En fin, Twitter es una red odiada y amada al mismo tiempo. Bueno, Jack Dorsey es el domador de esa bestia.  

Por otra parte, el amigo Jack también está en el mundo Fintech con su flamante compañía Square. Aquí está luchando codo a codo con los grandes bancos, y ha logrado convertirse en el héroe del pequeño empresario. La compañía empezó con un ingenioso dispositivo que lee tarjetas de crédito. Pero Square se ha expandido y ahora ofrece mucho más. Recientemente, ha cruzado el charco y pone su pie en España con una nueva adquisición, la aplicación española de pagos móviles Verse. 

Esta es la primera adquisición de la firma estadounidense en Europa y nos podemos dejar de asumir que Square, en sus planes de expansión, tiene a Europa en la mira. Es decir, no se trata de la adquisición de un negocio y nada más. Aquí podríamos estar hablando de la llegada de Square a la Unión Europea. La compra se ubicaría entre los 30 y 50 millones de dólares, según diversas fuentes. La transacción se ha realizado calladamente entre Dorsey y Bernardo Hernández, el Ceo y mayor accionista de Verse. Al parecer, Hernández es un ex ejecutivo de Google y Yahoo con una reconocida trayectoria como emprendedor. 

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Square tiene a Cash App, una aplicación muy similar a la aplicación de Verse. Cash App ya opera en el Reino Unido. Pero no dentro de la Unión Europa. Verse, fundada en el 2015, cuenta con un millón de usuarios. Su actividad se desarrolla principalmente en el mercado español, pero últimamente ha crecido mucho en Italia, Francia y Portugal. Desde junio del 2019, Verse cuenta con algo sumamente importante: Una licencia de pagos europea. La aplicación permite realizar pagos en los 32 territorios europeos. Con la unión de Cash App y Verse, Europa es la nueva frontera para la “Amazon de los servicios financieros”. 

Claro que Square es un titán, pese a que en el resto del mundo la compañía no es tan conocida como en los Estados Unidos. Paypal, su rival, está en más de 200 países, por ejemplo. Pero Square hasta ahora solo ofrece sus servicios en los EEUU, Canadá, Reino Unido, Australia y Japón. Uno podría llegar a creer que Square es simplemente un pasatiempo de Dorsey sin mucha relevancia, pero no. Square es más grande que Banco Santander o BBVA. Esta es una empresa que hoy vale más de 38 mil millones de dólares en bolsa. 

Obviamente que la meta de la compañía es la expansión mundial. Y esto es maravilloso para Bitcoin porque el crecimiento de Square es crecimiento indirecto para Bitcoin. El negocio central de Square es la captación de pagos. Es decir, un comercio adopta el sistema de Square con el propósito de aceptar todo tipo de formas de pago. Aquí podemos incluir a Bitcoin, porque para nadie es un secreto que Dorsey y Square son muy criptoamigables. 

De hecho, Square es una compañía fintech sumamente ingeniosa y no es mala idea seguirla de cerca. El dispositivo Square Reader es de una sencillez asombrosa. Se conecta a un teléfono inteligente por el conector de los audífonos y no es más grande que una caja de fósforos. Este humilde aparato convierte a cualquier móvil en un receptor de tarjetas de débito y crédito. Los comercios saben muy bien lo engorroso y costoso que pueden llegar a ser estos aparatos, porque los bancos son una pesadilla. Sin embargo, Square es fácil en todo sentido.  

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Pero como Dorsey y su equipo no tienen ni una pizca de tontos. Se dieron cuenta rápidamente que podían ofrécele más productos a sus satisfechos clientes. Y lanzaron más productos, como, por ejemplo, Square Capital, que ofrece financiamiento a empresas. Sus clientes tienen acceso a financiamiento, y van devolviendo el préstamo en la medida que el negocio recibe pagos. Si el negocio está pasando por una buena racha, los préstamos se pagan rápidamente. Pero si las ventas están lentas, la plataforma se ajusta a ese ritmo. Nada mal, ¿eh? 

Hablemos un poco de Dorsey, porque su historia es muy interesante. Jack Patrick Dorsey nació un 19 de noviembre de 1976, en San Luis, Misuri, Estados Unidos. Tiene sangre inglesa, irlandesa e italiana. Además, fue criado como católico. Desde muy temprana edad, mostró curiosidad por la programación. A los 14 años, desarrolló un software de logísticas que hasta el día de hoy sigue siendo usado por algunas compañías de taxis. He ahí su afición por los mensajes cortos. Twitter es un gran “dispatch”, un lugar para reportarse y compartir asuntos de interés. En el año 1995, ingresó a la Universidad de Misuri-Rolla y luego se trasladó a la Universidad de Nueva York. Sin embargo, nunca terminó sus estudios formales por abandonar su carrera antes graduarse. 

Durante su tiempo en la Universidad de Nueva York, Dorsey desarrolló la idea de Twitter, una red social que permite a sus usuarios enviar de mensajes cortos sobre el acontecer. En el 2000, nació el primer prototipo de Twitter. Jack, luego, conoció a Biz Stone y Evan Williams, los cofundadores de Twitter. En el año 2006, Dorsey publicó su primer tuit y el resto es historia. 

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Square nació de la causalidad. En el 2009, Jim McKelvey, amigo de Dorsey, no pudo realizar una transacción de 2.000 dólares en su tienda porque no podía aceptar tarjetas de crédito. Y ahí los dos amigos comenzaron a estudiar el tema. En la búsqueda de soluciones, surgió la idea del Square Reader. Y, bueno, una cosa lleva a la otra. ¡Walá! Square vio la luz. 

Dorsey se ha convertido en una figura polémica debido a sus excentricidades, a sus distintas posturas sobre distintos temas y sus a veces extraños hábitos. Ha mencionado que come una vez al día y ayuna los sábados y los domingos. Por este u otros comentarios, ha sido criticado por promover trastornos alimenticios. Hace poco, dijo que se mudaría a África para ayudar a los pobres generando comentarios positivos entre muchos, pero preocupación en otros, que piensan en el bienestar de las compañías que maneja. 

Se ganó el corazón de los bitcoiners cuando se refirió al libro blanco de Bitcoin como “poesía”. “Creo que el libro blanco de Bitcoin es uno de los trabajos más importantes de la informática en los últimos 20 o 30 años”, dijo Dorsey en una entrevista. “Fue algo que nació en Internet, que se desarrolló en Internet, es de Internet”.

Square en Europa. ¡Te deseamos lo mejor!