Meta, la empresa matriz de Facebook e Instagram, planea lanzar chatbots de inteligencia artificial (IA) con personalidades similares a las humanas; esto es parte de sus esfuerzos de retención de usuarios, según un informe del Financial Times. 

El 1 de agosto, el FT informó que personas cercanas al asunto habían presentado prototipos de los chatbots, y que los productos finales podrían mantener conversaciones con los usuarios a nivel humano.

La gama de chatbots podrá mostrar diferentes personalidades y se espera que salga a la venta el mes que viene, según el informe.

Fuentes cercanas al asunto afirman que el personal de Meta ha bautizado a los chatbots como "personalidades" y que estos bots adoptan la forma de distintos personajes. Otra persona con conocimiento de los planes dijo que la empresa ya ha explorado un bot que habla como el ex presidente de Estados Unidos Abraham Lincoln y otro para consejos de viaje que habla como un surfista.

Según las fuentes del informe del FT, el objetivo de los chatbots será ofrecer recomendaciones y nuevas funciones de búsqueda, además de ser un "producto divertido con el que la gente pueda jugar."

Cointelegraph se ha puesto en contacto con Meta para obtener más comentarios, pero no ha recibido respuesta antes de la publicación de este artículo. 

La fuente del FT dijo que la empresa podría automatizar las comprobaciones de las salidas de los chatbots para garantizar la precisión y evitar el discurso que rompe las reglas. 

Este avance se produce en un momento en que Meta destina grandes esfuerzos a la retención de usuarios. Durante la presentación de resultados del segundo trimestre de 2023, el 26 de julio, Mark Zuckerberg, CEO de Meta, habló del último producto de la empresa y rival de Twitter, Threads.

Dijo que diariamente ve "más gente volver de lo que esperaba". Zuckerberg también dijo que Meta se centraba principalmente en la retención de usuarios de Threads. El informe de ganancias también reveló que la empresa destinaba otros USD 3,700 millones en el desarrollo del metaverso.

La introducción de chatbots accesibles también supone una oportunidad para recopilar grandes cantidades de datos de los usuarios. OpenAI, el creador del chatbot viral de inteligencia artificial ChatGPT, ha sido objeto de una demanda colectiva por presunto robo de datos a través de sus propios bots. 

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Aclaración: La información y/u opiniones emitidas en este artículo no representan necesariamente los puntos de vista o la línea editorial de Cointelegraph. La información aquí expuesta no debe ser tomada como consejo financiero o recomendación de inversión. Toda inversión y movimiento comercial implican riesgos y es responsabilidad de cada persona hacer su debida investigación antes de tomar una decisión de inversión

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