El banco del Reino Unido con el peor historial en el manejo de quejas de estafas ha emitido una alerta de estafa de criptomonedas.

NatWest, que fue calificado como el peor banco del Reino Unido por discernir con precisión las quejas legítimas de fraude en 2020, envió la advertencia a los usuarios de su aplicación de banca móvil después de que, según se informa, recibió una cantidad récord de informes de estafa entre enero y marzo de 2021.

La advertencia tomó nota en particular de un tipo de estafa que involucra a los hackers que instalan software de acceso remoto en la computadora o hardware de la víctima. El truco suele hacer que los delincuentes se ganen la confianza de una víctima en línea, ya sea haciéndose pasar por un trader experimentado o pretendiendo ser una celebridad, según los informes. Luego, se convence a la víctima para que instale una billetera de criptomonedas y se le insta a invertir. Después de que se envía una cierta cantidad de criptomonedas a la billetera, el delincuente la vacía a través del software malicioso que instaló.

El jefe de prevención de fraude en NatWest, Jason Costain, dijo que el mayor interés en las criptomonedas había creado una oportunidad para que los delincuentes las explotaran, e instó a los clientes a desconfiar de los sitios web falsos y el respaldo de celebridades.

“Hemos evitado que se envíen millones de libras a los cripto-delincuentes que están explotando los altos niveles de interés en la moneda. Sin embargo, los consumidores siempre deben estar atentos, especialmente al uso de sitios web falsos y el respaldo de celebridades falsas”, dijo Costain.

Irónicamente, los datos del defensor financiero del Reino Unido para el año que termina en mayo de 2020 revelaron que NatWest es el peor banco por tratar con precisión las quejas de fraude de sus clientes.

Según los datos, casi el 70% de las adjudicaciones de NatWest en tales casos resultaron ser incorrectas entre 2019 y 2020, como lo demuestra el hecho de que el regulador nacional pasó a revocar las decisiones. Un año antes, la cifra llegaba al 87%.

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