En Argentina, la Subsecretaría de Acciones para la Defensa de los Consumidores sumarió por supuestas conductas abusivas y fraudulentas a un grupo de empresas fintech por el incumplimientos a la Ley de Defensa del Consumidor. Además, se presentaron denuncias penales. Así lo informó un artículo de BAE Negocios. Tras conocerse estos hechos, la Cámara Argentina de Fintech emitió un comunicado repudiando prácticas fraudulentas.

Según BAE Negocios, el Ministerio de Desarrollo Productivo señaló que se les adjudicaban a jubilados y beneficiarios de la AUH (Asignación Universal por Hijo), contrataciones que nunca solicitaron. 

"También, debido a la exposición de datos webs de venta online, muchos consumidores denunciaron ser adjudicatarios de créditos que no requirieron", detallaron en el artículo. Otros motivos de la denuncia fueron supuestos "débitos indebidos en cajas de ahorros y cuentas corrientes" y deducción de “sellado", “carpetas" o “gastos administrativos" que no corresponderían. Además, se habrían encontrado tasas abusivas.

Declaración desde la Cámara Argentina de Fintech

Desde la Cámara Argentina de Fintech, al conocerse la denuncia emitieron el siguiente comunicado:

"En el día de hoy tomamos conocimiento de una denuncia realizada por el Ministerio de Desarrollo Productivo que implica a empresas de crédito no bancario. Como Cámara, promovemos una mejora constante de las prácticas de una industria con más de 250 participantes. Nos oponemos enérgicamente a cualquier tipo de modalidad fraudulenta y repudiamos de forma rotunda las prácticas que puedan atentar contra la ley y contra los usuarios. En este sentido, y en relación a la cobranza electrónica de créditos en particular, formalizamos un Código de Buenas Prácticas en relación al uso del débito directo que fue propuesto a las autoridades pertinentes a mediados del mes de marzo. 

El sector Fintech está comprometido con la inclusión financiera real, eficiente y transparente de toda la población, sobre todo aquella de menores recursos. Prueba de ello es la gran adhesión y el continuo crecimiento que los servicios de nuestros asociados han registrado entre los usuarios a lo largo de los años y, en particular,  en el contexto de la cuarentena originado por la pandemia de COVID-19".

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