Desde el día lunes 14 de septiembre, todo lo relacionado con Arbistar ha causado revuelos en redes sociales. Luego de anunciar la congelación de cuentas de miles de usuarios por un supuesto defecto en su “Community Bot”, las acusaciones de estafa y fraude para con la empresa española empezaron a llegar.

Para poder tener una claridad total sobre la situación por la que se está pasando, en Cointelegraph en Español hemos contactado con quien funge como Director Ejecutivo de Arbistar, Santi Fuentes, para que pueda responder algunas preguntas y así dar su posición ante las acusaciones de esquema Ponzi que pesan sobre la empresa.

¿Pueden demostrar el bug o error que plantean que posee el "Community Bot"?

No es un hecho demostrable con unas líneas de texto o con una explicación. Entrarían en escena saldos, cuentas en exchanges, cantidad de bitcoins y parámetros técnicos y datos que no vamos a hacer públicos por un tema de privacidad y seguridad.

¿Por qué se dieron cuenta tan tarde de este error?

El sistema de conexiones entre el mercado y la plataforma estaba monitoreado por un equipo de desarrollo que ya no está trabajando para nosotros desde la fecha en la que detectamos que no hicieron bien su trabajo.  (1 de agosto).

¿Por qué siguieron publicitando y recibiendo dinero de las personas por tanto tiempo con un bot "defectuoso" o en un mercado que no aportaba los rendimientos mencionados? ¿Creen que cayeron en publicidad engañosa?

El Bot no es defectuoso, sí la comunicación entre sus operaciones y lo mostrado en las pantallas de los clientes. Desde el momento en el que se detecta el descuadre (1 de agosto) bloqueamos la salida de pagos (withdraws) y nos ponemos a detectar desde cuando se produjo y cual es la cantidad del descuadre.  Desde el 1 de agosto no hay promoción ni publicidad del Community Bot en redes sociales, más allá del aviso del Blindaje que se quería hacer para 31 de diciembre.

¿Cuanto dinero en total está en disputa?

Es una cifra importante, pero para nada tiene que ver con la barbaridad que se dice en los medios de comunicación. La publicaron a boleo sin preguntarnos esa cifra. 

Hay que decir que esa cantidad fue enviada ya a las wallets de nuestros clientes durante ese período de 40 semanas (desde octubre 2019 hasta Julio 2020). No es una cifra que se haya quedado la empresa ni se haya esfumado. Hablamos de pagos anticipados por error. Lógicamente no vamos a pedir devoluciones porque no es ético ni procede en estos momentos. Pero si vamos a regularizar.

¿Cuanto tiempo tardarán en pagar a todos los afectados?

La intención es que en aproximadamente 12 meses todos hayan recuperado sus aportaciones y hayan obtenido ganancias con productos de la corporación en contraprestación.

¿Poseen ustedes algún tipo de licencia para recibir dinero por parte de inversionistas en promesa de una ganancia?

No es necesaria, ya que tratamos con criptomonedas y según la ley, no es dinero. Aún así el cierre del producto tiene que ver también en parte con este aspecto. Nuestra corporación tiene muchos productos donde el cliente tiene el control de sus activos digitales, tenemos casa de cambio, token, bots personales automáticos, una fundación etc… no queremos que nos sigan tratando como plataforma scam y por eso lo hemos cerrado.

Hay rumores de que se están formando demandas en contra de Arbistar. ¿Puede comentar algo al respecto de ello?

Es normal. Mucha gente se asusta y no faltan abogados oportunistas que animan a que la gente se una para denunciar. Nosotros no hemos cometido ningún delito, ya que estamos devolviendo los activos digitales depositados por nuestros clientes. No hay estafa, ni apropiación indebida. Estas plataformas lo único que harán es ganar dinero a quien las ha creado. Porque al final todos los clientes cobrarán directamente de nuestra empresa, reclamen o no.

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