"Nunca uses BitPay": Hong Kong Free Press critica el bloqueo de donación en Bitcoin

El procesador de pagos de criptomoneda BitPay se enfrenta a otra pesadilla publicitaria en medio de afirmaciones de que bloqueó donaciones a Hong Kong Free Press durante varias semanas.

Según una queja en las redes sociales realizadas el 11 de septiembre por Tom Grundy, el fundador de Hong Kong Free Press (HKFP), BitPay de repente empezó a presentar problemas con la transferencia de fondos de donantes. 

CEO de Free Press : “Nunca uses BitPay”

HKFP ha aceptado soporte en Bitcoin (BTC) desde 2015. Desde entonces, BitPay ha procesado pagos por valor de poco menos de 15,000 HKD (USD 1,900).

Durante las últimas tres semanas, sin embargo, la empresa ha bloqueado el acceso, y Grundy ha explicado que los retrasos en el sistema bancario fiduciario fueron los responsables. Además, añade que BitPay se ha mantenido en silencio ante las peticiones y quejas de soporte.

"Los fondos retenidos durante semanas simplemente las cuentas bancarias de HK utilizan SWIFT y no IBAN", escribió en Twitter, y añadió que: 

"Nunca usen @BitPay, amigos. Verdaderamente la peor experiencia que te puedas imaginar: mala reputación, comunicación abismal, horrible servicio al cliente, *muy* altas tarifas. Casi cualquier alternativa será mejor".

Al cierre de esta edición, no ha aparecido ninguna respuesta oficial para Grundy.

La reputación poco envidiable de BitPay

Como informó Cointelegraph, BitPay ha presentado múltiples escándalos relacionados con diversos aspectos de sus operaciones, como la congelación de los pagos, la falta de soporte para las carteras principales y el supuesto intento de hacer que los clientes utilicen Bitcoin con menos frecuencia. 

El mes pasado, una donación de Bitcoin a favor de los incendios de la selva amazónica por valor de 100,000 dólares sufrió un destino similar.

Estas situaciones han molestado durante mucho tiempo a los defensores de las criptos, que argumentan que la empresa es una complicación innecesaria para el Bitcoin, que funciona sin intermediarios y sin permisos de pago. 

Igual que sucedió con clientes enojados anteriormente, HKFP pronto presentó ofertas de procesadores alternativos como el BTCPay de código abierto.

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