Una "revolución" de las criptomonedas y la tecnología financiera podría resolver la falta de inclusión financiera en los países en desarrollo, pero primero hay que ganarse la confianza de los no bancarizados, según un ejecutivo de una empresa de pagos.

Durante una mesa redonda celebrada en la Web Summit Qatar el 27 de febrero, Juan Pablo Ortega, fundador y CEO de la plataforma de pagos en línea Yuno, argumentó que el mayor reto para la inclusión financiera es la desconfianza hacia todo lo que no sea dinero en efectivo, algo que observa en los países con alta inflación.

El panel estuvo moderado por Kristina Lucrezia Cornèr, embajadora y redactora jefe de Cointelegraph.

Kristina Lucrezia Cornèr, de Cointelegraph, hablando de inclusión financiera con Juan Pablo Ortega y Yashish Dahiya, CEO de Policybazaar.

Ortega explicó que existe una arraigada desconfianza hacia los bancos en lugares como Argentina, donde algunos lugareños prefieren almacenar físicamente su dinero en efectivo.

"La gente no envía transferencias bancarias. [En lugar de eso, van al banco, cogen todo el dinero en efectivo y pagan una casa en efectivo", dijo, y añadió: "Es una locura":

“Es una completa locura.”

Los consumidores no abrirán una cuenta bancaria en un banco en el que no confíen, subrayó.

Ortega puso el ejemplo hipotético de un vendedor de tacos que quiere pedir un préstamo de USD 100 para su negocio. Con el sistema actual, el vendedor puede verse obligado a devolverlo con un interés del 300%, y afirmó que esta conducta está ampliando la brecha de riqueza.

Ortega dijo que, afortunadamente, está empezando a ver una "revolución" de la inclusión financiera impulsada por empresas fintech en América Latina, Asia y algunas partes de África, aunque todavía hay desafíos.

“Para que se produzca la inclusión, el regulador primero tiene que cambiar la ley, pero luego es necesario contar con empresas [y] fintech que sean capaces de recuperar realmente la confianza del consumidor.”

Ortega señaló que el banco brasileño de tecnología financiera Nubank es un ejemplo de empresa que ha avanzado recientemente en este frente.

El banco respaldado por Warren Buffet se asoció recientemente con el emisor de stablecoin Circle para impulsar la demanda de USD Coin en toda América Latina.

Un comunicado del 22 de noviembre de Nubank dijo que ofrecía 14 criptomonedas además de Nucoin, un token de utilidad para su programa de fidelización.

Muchos países en desarrollo ocupan puestos relativamente altos en términos de adopción de criptomonedas.

India, Nigeria y Vietnam lideran actualmente la adopción mundial, según el Índice de Adopción Global de Criptomonedas de 2023 de Chainalysis.

Filipinas, Indonesia y Tailandia se colocaron en sexto, séptimo y décimo lugar, respectivamente, mientras que Brasil fue el único país latinoamericano que se coló entre los 10 primeros (en noveno lugar).

Por su parte, Yashish Dahiya, fundador y CEO de Policybazaar, una empresa de tecnología financiera centrada en los seguros, explicó que la India también se ha centrado mucho en la inclusión financiera.

Dahiya afirma que la inclusión financiera desempeñará un papel importante en el plan del Primer Ministro indio, Narendra Modi, para sacar de la pobreza a 750 millones de indios en los próximos 15 años.

Sin embargo, el Gobierno indio prohibió los exchanges de criptomonedas Binance, Kraken, Kucoin y otros en diciembre por no cumplir las directrices de la unidad de inteligencia financiera del país, por lo que no está muy claro qué papel desempeñarán las criptomonedas en ese movimiento.

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