Encuesta KPMG: los consumidores de EE. UU. están muy dispuestos a usar tokens blockchain

El 63% de los consumidores estadounidenses perciben que los tokens blockchain son una forma fácil de pago, según una nueva encuesta del auditor considerado como uno de los "Cuatro Grandes", KPMG.

VentureBeat informó los resultados de la encuesta el 25 de septiembre, citando una declaración adjunta del líder blockchain de KPMG en Estados Unidos, Arun Gosh:

"La tokenización [...] proporciona nuevas formas inspiradoras de clasificar el valor, ya sea creando nuevos activos o reinventando los tradicionales [...] Las empresas que aprovechan la tokenización pueden abrir la puerta a mejoras de procesos, flujos de ingresos y oportunidades de compromiso con los clientes completamente nuevos".

El 82% usaría tokens blockchain en programas de fidelización existentes

Con base en los hallazgos de su encuesta, KPMG ha subrayado su creencia de que la infraestructura blockchain puede aportar un valor comercial estratégico significativo al comercio.

Con la transparencia, la inmutabilidad y la fricción reducida ampliamente reconocidas como ventajas clave de blockchain, parece haber un alto nivel de receptividad del consumidor a su innovación, ya sea que estén familiarizados con los pormenores de la tecnología.

Si bien solo el 33% de los consumidores están "muy familiarizados" con estas propiedades definitorias de los tokens basados en blockchain, el 63% los percibe como una forma fácil de pago y el 55% cree que pueden facilitar mejores esquemas de recompensa de lealtad.

El 82% de los consumidores están abiertos a usar tokens blockchain como parte de un programa de lealtad existente, y el 81% dice que confiaría en el uso de dichos tokens más fácilmente si ya se han registrado en el programa de lealtad de una empresa. El 79% de los encuestados dijeron que estarían más dispuestos a usar tokens de blockchain si se demostrara que son simples de usar —tanto intuitiva como atractivamente—.

Ansiosa aceptación

La encuesta de KPMG indicó además que para las marcas dentro de industrias donde ya existe un alto nivel de lealtad del consumidor, el potencial de despegue de la tokenización es extremadamente optimista.

Estas industrias de alta lealtad se identificaron como restaurantes/comida rápida/cafeterías (86%), compañías de electrónica (81%), bancos y compañías de tarjetas de crédito (87%) y compañías de medios/telecomunicaciones (79%).

Cointelegraph ha publicado recientemente un análisis de los recientes desarrollos en tokenizar el financiamiento y la producción cinematográfica, incluido un nuevo fondo cinematográfico de USD 25 millones del actor, director, productor y artista marcial de Hollywood Wesley Snipes.

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