Las nuevas medidas del gobierno de Venezuela respecto al uso del Petro han empezado a generar en los venezolanos interés sobre cómo se manejará la moneda virtual estatal. Uno de los puntos de inflexión en medio de la discusión sobre su uso radica en la PetroApp, la billetera diseñada por el gobierno para el almacenamiento y uso de la moneda digital.

Preguntas tales como: ¿Cómo se harán los pagos de los trámites oficiales que ahora se exigen en Petros? ¿A qué oficina debo dirigirme para abrir una billetera de esta moneda? ¿Debo tener una cuenta bancaria en un banco público? ¿cómo descargar PetroApp? ¿cómo me registro en PetroApp?, son tan solo algunas de las inquietudes que han surgido en un público que cada vez se encuentra en mayor necesidad de entender cómo opera esta moneda.

Para tratar de brindar claridad en el tema, explicaremos qué es la PetroApp, como funciona, que se necesita para poder tener acceso a una y de qué forma la podemos operar.

¿Qué es la PetroApp?

Desde la narrativa gubernamental la definen como “la aplicación que te permite administrar tus Petros y también tus Bitcoin, Litecoin y Dash” y hasta los momentos, es la única “billetera” externa en donde se pueden almacenar las monedas virtuales del estado venezolano.

Ciertamente, además de poder almacenar la moneda, también tiene incorporada la opción de “cambia” con la que los usuarios pueden adquirir Petros por medio de las criptomonedas Bitcoin, Dash y Litecoin.

Como el resto de las billeteras que existen en el mercado, la PetroApp también te permite poder realizar transferencias a otras wallets. Para poder transferir desde la PetroApp se puede leer con la cámara el código QR de la PetroApp a transferir o puedes optar por colocar la dirección del correo electrónico de la cuenta a la que quieres transferir.

¿Cómo obtengo la PetroApp?

En primer lugar, es necesario anunciar que para obtener una PetroApp no es necesario dirigirse a ninguna oficina estatal puesto que todo el trámite se puede realizar vía internet a través de la página web oficial. 

Veamos un sencillo paso a paso para entender cómo registrarse en esta plataforma.

1er paso

Como dijimos anteriormente, lo primero a realizar es ingresar a la página web de PetroApp (aseguremos que en la barra del navegador indique “petroapp.petro.gob.ve”). Cuando estemos allí veremos que la plataforma nos pedirá iniciar sesión y más abajo coloca en negrilla la opción de “Regístrate aquí”, tendremos que hacer clic aquí.

2do paso

El portal nos redirigirá a un espacio en donde se nos piden datos para el registro. Se nos pedirá un correo electrónico y una contraseña. La contraseña deberá ser de mínimo 8 caracteres, contener una letra mayúscula, una minúscula, un número y un carácter especial que puede ser alguno de estos: .#*$+%&[@="¿? ¡ ! ( ) 

También se nos pedirá que leamos los términos y condiciones de la SUNACRIP (Superintendencia Nacional de Criptoacivos y Actividades Conexas de Venezuela) y que tildamos que estamos de acuerdo con los mismos.

Una vez que tengamos todos los espacios llenos, damos clic en el botón de “Regístrate” y esperaremos a que el portal nos redirija a nuestro usuario recién creado.

3er paso

Una vez que tengamos nuestra cuenta, vamos a tener que verificar la cuenta que hemos creado para así poder utilizar todas las herramientas que nos brinda la PetroApp. Para ello, vamos a ver que en la propia pantalla se nos indica el texto “Puede iniciar su proceso de verificación aquí” y allí debemos dar clic.

Lo primero que vamos a verificar será nuestro correo electrónico y para ello debemos buscar en la pantalla principal el texto que indica “No has verificado tu correo electrónico. Verificar”, aquí daremos clic en “Verificar”.  

Tendremos que esperar que se nos envíe un mensaje al correo electrónico que hemos proporcionado. Una vez que nos llegue, tendremos que abrirlo y dar clic al botón con el texto “Verificar correo electrónico”.

Si todo sale correctamente, veremos desde la página de la PetroApp un mensaje que nos indica que el correo electrónico ha sido verificado de forma exitosa.

Sin embargo, es necesario mencionar que es posible que este proceso de verificación no se cumpla tal cual esperamos. Son muchos los usuarios que se quedan esperando por el correo de confirmación y no terminan recibiéndolo, así como también hay usuarios que presentan errores con el correo de confirmación.

4to paso

Con el correo verificado, tendremos que verificar nuestra identidad dentro de la plataforma. Este proceso es similar a los procedimientos KYC que se aplican en los exchanges tradicionales de criptomonedas. En el caso de que no esté familiarizado, aquí lo explicaremos de la forma más sencilla posible.

El primer paso a completar en la verificación de identidad personal es el titulado “Registra tus datos personales”. Lo primero que se nos preguntará aquí es si nuestra cuenta es de una persona “Natural” o “Jurídica”, haciendo referencia a si la cuenta es de una persona o de una empresa. Después tendremos que responder si el titular de la cuenta está ubicado en Venezuela o en el resto del mundo.

Una vez que hayamos pulsado las opciones correspondientes, la plataforma nos pedirá que indiquemos nuestro nombre, apellido, fecha de nacimiento, número de cédula de identidad (en el caso de que sea venezolano), dirección (indicando ciudad, estado, código postal) y un número de teléfono. Cuando coloquemos todos los datos vamos a pulsar “guardar y continuar”. La plataforma nos indicará que los datos se han guardado de forma correcta.

Con nuestra información proporcionada, vamos a proseguir al paso de “Carga tu documento de identidad”. Para los venezolanos, este paso lo podremos realizar con alguno de estos 3 documentos: Documento de identidad, pasaporte o licencia de conducir. Para la carga de estos documentos es necesario que los tengamos escaneados o con una buena fotografía que estén guardados en formato JPG y con una resolución mínima de 1920 x 1080 píxeles.

Además de la foto del documento de identidad que hayamos decidido proporcionar, la plataforma nos pedirá que nos tomemos una fotografía tipo “selfie” sosteniendo el mismo documento. La imagen no debe estar desenfocada, no se deben de tener lentes, gorras o cualquier atuendo que cubra el rostro y la imagen debe ser nítida y clara, así mismo, el documento se debe sostener de una forma que no se tape ningún dato.

Es posible que este proceso de carga sea un poco engorroso o que la plataforma no termine cargando las fotografías de forma correcta. El consejo que podemos brindar en este aspecto es que se mantenga intentándolo hasta que la plataforma reciba correctamente las imágenes.

Cuando ya todo esté cargado correctamente, vamos a tener que leer la declaración jurada de proveniencia de los fondos y en el caso de estar de acuerdo, pulsaremos “si acepto”. 

5to paso

Al finalizar el paso anterior, la plataforma nos desplegará una pantalla que nos indicará que los datos brindados están siendo verificados por el equipo de PetroApp. Aquí entraremos en un proceso de espera por un correo electrónico en donde se nos indique si el proceso de verificación de identidad está correcto o si, por el contrario, tenemos algún problema con los documentos.

Hay que aclarar que, según las denuncias que han hecho varios usuarios, este proceso de confirmación en la verificación de identidad puede tardarse días e inclusive semanas.

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